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15996 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

Ainda em relação à estrutura organizacional, assinale a alternativa CORRETA a respeito de algumas características de uma organização orgânica:
  • a)
    A estrutura organizacional é flexível e adaptável a mudanças e inovações.
  • b)
    As decisões são centralizadas, geralmente tomadas pelas cúpulas.
  • c)
    Há um sistema de controle, em que cada gestor tem um número determinado de subordinados.
  • d)
    O sistema de comunicação é simples. Em sentido vertical, a comunicação é mais descendente.
  • e)
    A hierarquia de autoridade é rígida, com pouca permeabilidade entre os níveis hierárquicos.

15997 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

As organizações vêm repensando suas estruturas e formas de funcionamento para atender às necessidades de sobrevivência num mercado competitivo. Encontramos, nesse contexto, organizações chamadas mecanicistas e orgânicas. Assinale abaixo a alternativa CORRETA sobre algumas das características de uma organização mecanicista:
  • a)
    Os gestores apresentam uma amplitude de comando extensa e ampla, crescendo o número de subordinados.
  • b)
    Os cargos são ocupados por especialistas, com atribuições fixas, definidas e delimitadas.
  • c)
    A comunicação informal entre as pessoas apresenta maior confiabilidade.
  • d)
    A hierarquia é flexível com permeabilidade entre os diferentes níveis hierárquicos.
  • e)
    As decisões são descentralizadas para os níveis organizacionais mais baixos.

15999 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

A definição de um conceito de personalidade tem sido objeto de vários teóricos da Psicologia. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA a respeito dos estudos da personalidade:
I. As teorias psicodinâmicas da personalidade focam a importância dos motivos, das emoções e das forças internas, supondo que a personalidade se desenvolve à medida que os conflitos psicológicos são resolvidos, geralmente durante a infância.
II. As teorias fenomenológicas definem que os indivíduos associam continuamente significados às informações que adquirem. Segundo essas teorias, todas as pessoas confrontam realidades ligeiramente diferentes. Assim o self é entendido como um conceito interno, que evolui com a interação entre as pessoas.
III. As teorias behavioristas enfatizam rigorosos métodos científicos, examinando ações observáveis em situações específicas. Ao procurar explicar uma conduta, ressaltam o ambiente e experiências, principalmente a aprendizagem.
IV. O principal estudioso das teorias psicodinâmicas é Carl Rogers.
  • a)
    Apenas a assertiva IV está correta.
  • b)
    Apenas as assertivas II e III estão corretas.
  • c)
    Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
  • d)
    Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
  • e)
    Todas as assertivas estão corretas.

16001 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

As organizações têm uma grande capacidade de influenciar o comportamento das pessoas. Suas decisões levam muitas vezes a sociedade a repensar seus comportamentos e conceitos. Como exemplo temos as práticas de inclusão social. A participação de pessoas portadoras de necessidades especiais no mercado de trabalho, além de ser uma exigência legal, também tem sido uma constante no nosso dia a dia. Analise as assertivas abaixo a respeito dos benefícios dessa questão e assinale a alternativa CORRETA:
I. As organizações que adotam programas de contratação e de integração de trabalhadores portadores de necessidades especiais se beneficiam com um reforço de sua imagem na sociedade.
II. Os trabalhadores com necessidades especiais acabam integrando-se melhor no âmbito social, adquirem maior autonomia, desenvolvem competências e melhoram sua qualidade de vida.
III. Os grupos sociais internos adquirem maior sensibilidade, atenuando o preconceito, o que proporciona maior equidade e coesão cultural.
IV. As organizações também são beneficiadas com um clima mais positivo e com a motivação dos outros empregados.
  • a)
    Todas as assertivas estão corretas.
  • b)
    Apenas as assertivas I e III estão corretas.
  • c)
    Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
  • d)
    Apenas a assertiva IV está correta.
  • e)
    Todas as assertivas estão incorretas.

16011 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

No contexto atual das organizações o termo "mudança" está sempre presente: mudanças estratégicas, acompanhamento de mudanças no mercado etc.
Avalie as alternativas a seguir:
I. O processo de mudança pode ser planejado, apesar de muitas mudanças ocorrerem naturalmente. As ações de mudança são necessárias para garantir adaptação da organização ao ambiente.
II. As intervenções visando à mudança devem ser concentradas nos subssistemas específicos, pois evitarão influências nos demais subssistemas.
III. As organizações não conseguem planejar um processo de mudança, devido as suas características e à rapidez com que ela ocorre.
IV. A resistência à mudança é um processo negativo que ocorre com os indivíduos nas organizações. Não é um comportamento saudável, tanto que as organizações têm tomado várias atitudes para resolver essa dificuldade.
  • a)
    Apenas a afirmativa está correta.
  • b)
    Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
  • c)
    Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
  • d)
    Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
  • e)
    Todas as afirmativas estão corretas.
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Questão anulada pela banca organizadora do concurso.

16012 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

A complexidade de se lidar com pessoas hoje nas organizações é muito maior que poucos anos atrás. Este é um grande desafio para os psicólogos que estão sendo chamados para contribuir neste cenário. Assinale abaixo a alternativa CORRETA em relação às contribuições no psicólogo:
  • a)
    Com foco centrado numa atuação embasada tecnicamente, fortalecer as bases do conhecimento nas atividades tradicionais do psicólogo organizacional.
  • b)
    Dar subsídios aos gestores para que eles identifiquem onde estão os focos de discordância e dificuldade na organização.
  • c)
    Evitar que alguma intervenção provoque mudanças nas relações de poder ou na cultura organizacional.
  • d)
    Não se envolver com outras atividades que não sejam a de exclusividade do psicólogo na organização.
  • e)
    O psicólogo não deve focar a doença, mas o indivíduo, para, assim, promover a saúde e rediscutir o conceito de saúde mental no trabalho.

16013 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

Os estudos sobre cultura organizacional receberam contribuição da antropologia, da psicologia social e da administração de empresas.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a importância desse tema para a atuação do psicólogo nas organizações:
  • a)
    A cultura organizacional inviabiliza a tomada de decisão para implantação de processos de mudança organizacional.
  • b)
    A cultura organizacional, por ser circunstancial e receber influência constante do meio externo, deve ser monitorada e ajustada às condições de mercado.
  • c)
    O conhecimento da cultura organizacional é uma fonte importante para subsidiar ações estratégicas de intervenção e implantação de processos organizacionais.
  • d)
    Os valores organizacionais não devem ser levados em conta ao se conhecer a cultura, pois acontecem em paralelo aos outros elementos formadores.
  • e)
    O monitoramento da cultura organizacional deve ser constante, sendo recomendado realizar pesquisas anuais de levantamento de seus aspectos.

16014 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

Liderança e poder são temas mutuamente dependentes, pois o poder para o líder é um meio de facilitar a realização das metas do grupo. Avalie as assertivas abaixo:
I. A liderança não requer compatibilidade entre as metas e sim uma relação de dependência entre o líder e os liderados.
II. A especialização tornou-se uma das mais poderosas fontes de poder à medida que a tecnologia foi crescendo nas organizações.
III. A relação de dependência que mantém o poder é aumentada quando o recurso que é controlado é importante, escasso e insubstituível.
IV. No poder de referência, o grupo concorda com as orientações, pois tratará benefícios positivos.
  • a)
    Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
  • b)
    Apenas a assertivas II e III estão corretas.
  • c)
    Apenas as assertivas I e II estão corretas.
  • d)
    Apenas a assertiva III está incorreta.
  • e)
    Todas as assertivas estão corretas.

16015 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

A andragogia define que a educação de adultos deve ser diferenciada da educação das crianças e adolescentes, contribuindo para o desenvolvimento das técnicas vivenciais de dinâmica de grupo. Assinale abaixo a alternativa CORRETA em relação ao tema:
  • a)
    Na aplicação das técnicas de dinâmica de grupo, o facilitador deve valorizar a correlação das vivências com a possibilidade de aplicação imediata, atendendo às necessidades atuais.
  • b)
    O facilitador necessita firmar um vínculo e manter uma relação estreita com o grupo, pois os participantes são mais dependentes das orientações para o aprendizado.
  • c)
    O grupo aprende temas ligados diretamente ao que foi programado pelo instrutor, que serve de base para sua vida pessoal e profissional.
  • d)
    Os membros de um grupo aprendem utilizando somente do seu repertório de conhecimentos, sentimentos, habilidades.
  • e)
    O papel do facilitador é de transmissor de informações e conhecimentos, mantendo uma relação muito próxima do grupo, facilitando, com isso, o processo de aprendizagem.

16017 PUC-PR (2010) - COPEL - Psicólogo / Psicologia

Na literatura encontramos vários conceitos e teorias sobre liderança. Analise as assertivas abaixo sobre o tema e assinale a alternativa CORRETA:
I. O grid gerencial de Blake & Mouton baseia-se na orientação que o líder tem para o desenvolvimento dos liderados, valorizando a experimentação, buscando novas ideias e gerando mudanças.
II. Os líderes autocráticos centralizam em si mesmos o poder e a tomada de decisão, estruturando toda a situação de trabalho.
III. Na teoria situacional de Hersey & Blanchard, a liderança de sucesso é alcançada na escolha do estilo de liderança adequado ao grupo, concentrando-se nos seguidores.
IV. A teoria Caminho - Objetivo propõe que o desempenho do grupo depende da combinação entre o estilo de interação do líder e o grau em que a situação dá controle e influência ao líder.
  • a)
    Apenas as assertivas I e III estão corretas.
  • b)
    Apenas a assertiva II está correta.
  • c)
    Apenas as assertivas II, III e IV estão incorretas.
  • d)
    Apenas as assertivas II e III estão corretas.
  • e)
    Todas as assertivas estão corretas.