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72409 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Administração Financeira e Orçamentária

O ciclo orçamentário começa com a elaboração do orçamento pelo Poder Executivo e aprovação pelo Poder Legislativo. Após a execução ao nível do Poder Executivo, acontece o último passo, que é o controle orçamentário e sua avaliação realizados pelo Poder Legislativo o qual proporciona informações e avaliações que influenciarão a proposta orçamentária seguinte. Com base em quais instrumentos, elaborados pelo Poder Executivo, o Poder Legislativo realiza o controle orçamentário?

  • a)
    Plano Plurianual.
  • b)
    Orçamento Fiscal.
  • c)
    Balanços e Relatórios
  • d)
    Orçamento da Seguridade Social.
  • e)
    Orçamentos de Investimentos das empresas estatais.

72672 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Português

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Na oração “As investigações iniciais ocorrem aqui e, na hora que a criança tem alta, a investigação tem continuidade na cidade onde ela reside”, o pronome pessoal “ela” funciona como elemento coesivo, retomando o sintagma

  • a)
    “a gente”.
  • b)
    “esse município”.
  • c)
    “a criança”.
  • d)
    “a investigação”
  • e)
    “na cidade”.

72673 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Português

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Observe o excerto: “Todos os bebês nasceram em Campinas, mas três deles são de mães moradoras de Sumaré.” Como é classificada a oração iniciada pela conjunção “mas”?

  • a)
    Oração coordenada sindética aditiva.
  • b)
    Oração coordenada sindética adversativa.
  • c)
    Oração coordenada sindética alternativa.
  • d)
    Oração coordenada sindética conclusiva.
  • e)
    Oração coordenada sindética explicativa.

72674 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Raciocínio Lógico

Se 300g de atum custam R$5,10, então quanto custa 1 kg de atum?

  • a)
    R$ 20,00
  • b)
    R$ 17,50
  • c)
    R$ 15,30
  • d)
    R$ 17,00
  • e)
    R$ 15,00

72675 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Informática

Um usuário do MS-Word pressionou a

opção de menu ribbon (faixa), destacada

por um círculo e apontada por uma seta na

figura a seguir. Sabendo disso, assinale a

alternativa correta que corresponda a uma

das possibilidades do comando disparado

com o clique do mouse nessa opção do menu

ribbon do MS-Word.

  • a)
    Alterar tipo da fonte de letra do texto selecionado.
  • b)
    Limpar o tamanho da fonte do texto selecionado.
  • c)
    Alterar um parágrafo selecionado para letras maiúsculas.
  • d)
    Alterar o espaçamento existente das linhas selecionadas.
  • e)
    Limpar a formatação da fonte em um bloco de texto selecionado.

72676 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Administração Geral

Um dos critérios mais relevantes para a classificação de planos é o da permanência. Com base na notícia veiculada no site da CASAN de que as “Inscrições para o concurso público da CASAN vão até 7 de janeiro”, assinale a alternativa que apresenta o instrumento do plano temporário que é caracterizado por essa notícia.

  • a)
    Uma diretriz.
  • b)
    Uma norma.
  • c)
    Um cronograma.
  • d)
    Um procedimento.
  • e)
    Uma decisão programada.

72677 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Gestão de Pessoas

Os grupos formais, também chamados equipes de trabalho, são aqueles criados pela administração para equipar qualquer unidade de trabalho. Há dois tipos principais de grupos formais ou equipes de trabalho nas organizações. A notícia no site da CASAN de que “força-tarefa da CASAN duplica equipes para última semana do ano” pertence a qual tipo de equipe de trabalho?

  • a)
    Grupos ou equipes funcionais.
  • b)
    Grupos ou equipes de interesse.
  • c)
    Grupos ou equipes permanentes.
  • d)
    Grupos ou equipes temporários.
  • e)
    Grupos ou equipes externos.

79102 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Redação Oficial

No que se refere aos tipos de documentos,

o padrão ofício contempla o ofício, o aviso e

o memorando e deve conter tipo e número,

local e data, assunto, destinatário, texto,

fecho, assinatura do autor e identificação do

signatário. Quanto ao texto, qual é o elemento

da estrutura que diferencia o documento que

encaminha outros documentos do documento

que não encaminha outros documentos?

  • a)

    Conclusão.

  • b)

    Introdução.

  • c)

    Desenvolvimento.

  • d)

    Resumo.

  • e)

    Argumentação.

79412 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Administração Geral

Uma das características da organização por processos é medida por um indicador de desempenho. Considerando a informação retirada de uma notícia veiculada no site da CASAN de que “Em 2015 o call center da CASAN realizou uma série de melhorias que proporcionaram mais facilidade de acesso. O tempo médio de espera em uma ligação, que era superior a 90 segundos, em 2014 caiu para 15 segundos em média. E 97% das ligações recebidas são atendidas, sendo que as 3% restantes recebem retorno dos atendentes.”, responda qual é esse indicador.

  • a)
    A valorização das ações.
  • b)
    A satisfação do cliente.
  • c)
    A lucratividade das vendas.
  • d)
    O retorno dos investimentos.
  • e)
    O giro dos estoques.

79414 Instituto AOCP (2016) - CASAN - Assistente Administrativo / Administração de Recursos Materiais

Uma boa administração de materiais requer alguns fatores para que a organização disponha, de modo contínuo, dos insumos necessários para suas atividades. Assinale a alternativa que apresenta o fator que demonstra a importância de se ter na organização mecanismos competentes de especificação, recebimento, triagem, monitoração e avaliação.

  • a)
    Preço.
  • b)
    Prazo de entrega.
  • c)
    Condições de pagamento.
  • d)
    Quantidade necessária.
  • e)
    Qualidade do material.