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78149 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Relações Públicas

Em se tratando de composição de mesa de honra e definição dos lugares a serem ocupados pelas autoridades presentes numa determinada solenidade de caráter estadual e sem a presença de autoridades federais, sabendo-se que essa mesa possui capacidade para 7 (sete) pessoas, com base na aplicação das regras protocolares básicas e que o anfitrião do evento estará posicionado ao centro, quais das configurações a seguir não atendem aos requisitos legais?

  • a)
    O homenageado deverá sentar-se à esquerda do anfitrião, pois o lugar à direita está reservado para o governador/representante do governador.
  • b)
    O homenageado deverá sentar-se à direita do anfitrião.
  • c)
    Aos demais convidados presentes, considerar ordem decrescente de precedência – do maior para o menor, alternando-se lado direito e esquerdo, do centro às pontas, até o fechamento de todos os lugares.
  • d)
    A determinação de lugares é assunto polêmico e o conhecimento das leis do protocolo soma-se ao bom senso profissional.
  • e)
    O homenageado deverá sentar-se à direita do governador/representante do governador, sendo a ele reservado o lugar de honra na mesa do evento.

78150 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Secretariado

O Secretário Executivo desempenha diversas atividades durante sua rotina profissional. Para que essas e outras atribuições sejam desempenhadas eficientemente , é necessário levar em consideração dois princípios básicos: “a organização do trabalho” e “administração do tempo”. Quanto à organização do trabalho, é correto afirmar.

  • a)
    Iniciar sempre pelas tarefas menos complexas.
  • b)
    Todas as atividades são importantes e urgentes e devem ser realizadas sem critério pré-estabelecido.
  • c)
    Deixar os documentos que estão pendentes ou aguardando a data para solução no arquivo provisório.
  • d)
    Registrar somente as correspondências recebidas.
  • e)
    A organização é essencial para a prática do secretariado. Além disso, é imprescindível ter disciplina no desenvolvimento de qualquer tarefa, planejar os recursos necessários para desempenhar as atividades e conhecer sua equipe de trabalho, bem como a estrutura hierárquica da organização.

78151 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Secretariado

No Brasil, por meio da Associação Brasileira das Entidades de Secretárias (ABES), representatividade da categoria de Secretariado, anterior à Federação Nacional das Secretárias e Secretários (Fenassec), obteve conquistas importantes para a classe. Marque a alternativa que não apresenta uma dessas conquistas:

  • a)
    Lei nº 1.421/1977 que determina 30 de Setembro como o Dia da Secretária.
  • b)
    A Lei nº 6.556/1978 fornece dispositivos, para que as Delegacias Regionais de Trabalho fiquem responsáveis pelos Registros da Profissão, porém não há mecanismos de obrigatoriedade no cumprimento dessa lei pelas organizações.
  • c)
    Lei nº 7.377/1985 que regulamenta a profissão de Secretariado.
  • d)
    A Portaria nº 6.2691/1987 que reconhece a profissão de Secretariado como Categoria Profissional Diferenciada.
  • e)
    Criação da Federação Nacional das Secretárias e Secretários (Fenassec).

78152 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Secretariado

Apoio logístico é um dos pilares do sistema secretarial que concentra a atribuição e responsabilidade de gerir um conjunto de atividades para que o resultado final seja atingido com eficiência e eficácia, por meio da coordenação e maximização dos recursos internos e externos. O apoio logístico que pode ser prestado pelo profissional de Secretariado de forma a contribuir com os centros decisórios concerne em:

  • a)
    Viabilizar a mediação e concordância em torno informações relativas a metas e objetivos, valores e normas, meios, políticas e práticas.
  • b)
    Atuar se sustentando em valores éticos e morais, gerando credibilidade e confiança.
  • c)
    Identificar a estrutura organizacional e os papéis dos níveis hierárquicos, bem como o ambiente e externo da organização.
  • d)
    Identificar as atribuições do sistema secretarial sob sua responsabilidade.
  • e)
    Planejar, implementar e controlar de forma eficiente e eficaz os fluxos diretos e inversos dos pontos de origem aos de consumo, bem como os pontos de paragem desses fluxos, quer se trate de bens, serviços ou informações.

83967 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Relações Públicas

De acordo com o Art. 4º do Decreto Nº 70.274 “Das normas do Cerimonial público”, de março de1972, que trata da precedência entre os Ministros de Estado, ainda que interinos, sabendo-se que o critério a ser utilizado é determinado pelo histórico de criação do respectivo Ministério, considerandose a organização de uma solenidade envolvendo os Ministérios da Educação, Esporte, Saúde e Justiça, qual das opções a seguir atende às exigências legais descritas no artigo supracitado?

  • a)
    Educação, Saúde, Justiça e Esporte.
  • b)
    Justiça, Educação, Saúde e Esporte.
  • c)
    Saúde, Educação, Justiça e Esporte.
  • d)
    Esporte, Saúde, Educação e Justiça.
  • e)
    Justiça, Saúde, Educação e Esporte.

83968 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Secretariado

Em se tratando de Gestão de Pessoas e da atuação do Profissional de Secretariado Executivo, não se pode afirmar.

  • a)
    O profissional de Secretariado como Gestor de Pessoas deve ter noção das suas competências para uma gestão com qualidade, precisa mapear as lacunas e planejar a captação e desenvolvimento de pessoas, precisa descrever essas competências, levantar o que tem documento, bem como entender os processos necessários para selecionar competências externas.
  • b)
    O conhecimento multidisciplinar propicia a atuação do profissional de Secretariado Executivo em diversos níveis, transferindo assim seus conhecimentos individuais e profissionais à organização no seu ambiente interno e externo, desenvolvendo com sintonia, conhecimentos habilidades e atitudes, de tal forma que se consolide o ciclo de competências no âmbito de Gestão de Pessoas.
  • c)
    O Secretário Executivo, por sua formação, tem dimensões inerentes a sua atuação: assessoria, consultoria, empreendedorismo e gestão. Esses são elementos que fazem parte das competências profissionais do profissional de Gestão de Pessoas.
  • d)
    O bacharel em Secretariado Executivo deve apresentar sólida formação geral e humanística, com capacidade de análise, interpretação e articulação de conceitos e realidades inerentes à administração pública e privada, por isso as competências secretariais oriundas da formação acadêmica são insuficientes para a aplicação à Gestão de Pessoas.
  • e)
    É importante salientar que as Instituições de Ensino Superior transferem uma formação contemplando várias disciplinas. No entanto, considerando as demandas do mercado de trabalho, faz-se necessário observar todos os fatores que envolvem a prática dessas disciplinas. A teoria deve ser aplicada na prática para desenvolver todas as competências demandadas pelo mercado.

83969 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Secretariado

As atividades desempenhadas pelo Secretário Executivo nas organizações mudaram bastante ao longo dos anos, exigindo desse profissional um perfil mais gerencial. Dentre as atividades abaixo, assinale a opção que representa essa mudança de paradigma profissional vislumbrada atualmente.

  • a)
    Planejar e priorizar as atividades diárias.
  • b)
    Apoio logístico a reuniões.
  • c)
    Atendimento telefônico.
  • d)
    Gerenciamento de correspondências.
  • e)
    Redação de documentos administrativos.

83970 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Secretariado

O histórico de luta pela aprovação do Conselho Profissional de Secretariado se iniciou em 1987, pela Federação Nacional das Secretárias e Secretários (Fenassec) e com a adesão em massa do secretariado brasileiro. Em 1998, por solicitação da Fenassec, a Senadora Regina Assumpção (PTB/MG) apresentou ao Congresso Nacional, o Projeto de Lei nº 91/2008, para a criação do Conselho Federal de Secretariado e também dos Conselhos Regionais. Este Projeto de Lei, no entanto, foi apresentado em vigência da Lei no. 9.649/1998 que, em seu Artigo 58, transformava os Conselhos Profissionais de autarquia privativa do chefe do executivo. Ou seja, só o presidente da república poderia apresentar Projeto de Lei para criação de conselhos profissionais. Dessa forma, a aprovação do Conselho Profissional de Secretariado não correu por:

  • a)
    Abandono de processo
  • b)
    Atraso em apresentação de Projeto de Lei
  • c)
    Ação civil pública
  • d)
    Vício de iniciativa
  • e)
    Ação criminal ou penal

83971 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Secretariado

Estar atualizado(a) para a gestão de viagens corporativas é muito comum para quem atua na profissão de Secretariado Executivo, em especial para quem trabalha com níveis hierárquicos mais altos como presidência e diretorias. A praticidade é essencial. O profissional deve ser objetivo e estar preparado para buscar as melhores alternativas que facilitem a organização do executivo para a viagem. Marque a alternativa que é uma exceção entre os passos essenciais para a gestão de viagens corporativas:

  • a)
    Verificar se a viagem é realmente necessária. A tecnologia vem oferecendo alternativas de encontros à distância bastante eficientes.
  • b)
    Estabeleça datas com antecedência. Isso pode representar economia.
  • c)
    Pesquisar os costumes locais é necessário para viagens pessoais. Nas viagens corporativas diferenças culturais são irrelevantes nas negociações e reuniões de negócios.
  • d)
    Pense previamente na logística. É bem possível que uma parte considerável do seu orçamento esteja implicada no deslocamento dos funcionários.
  • e)
    Faça controle dos gastos. Além de saber o que é gasto pessoal e gasto corporativo a fim de otimizar os gastos.

86559 IF-TO (2016) - IF-TO - Secretário Executivo / Arquivologia

Conjunto de documentos que preservam a memória da instituição; tem valor histórico, definitivo:

  • a)
    Arquivo permanente.
  • b)
    Arquivo intermediário.
  • c)
    Arquivo público.
  • d)
    Arquivo privado.
  • e)
    Arquivo corrente.