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A assessoria de imprensa precisa preparar um texto informativo descrevendo um fato ocorrido e enfatizando as providências da empresa. O texto deve ter, no máximo, duas páginas e ser entregue aos repórteres. Essa ação deve ser desenvolvida em:

  • a)
    Releases
  • b)
    Sugestão de pauta
  • c)
    Situações de crise
  • d)
    Mídia Training
  • e)
    Entrevistas

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Na relação da organização com a imprensa, o release é um importante instrumento, uma vez que auxilia na divulgação das ações e/ou produtos organizacionais para seus públicos. Assim, considera-se que um release está bem elaborado quando o seu conteúdo é:

  • a)
    completo e informativo.
  • b)
    persuasivo e impactante.
  • c)
    complexo e criativo.
  • d)
    polêmico e redundante.
  • e)
    longo e indireto.

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O crescimento do número e da importância dos eventos justifica-se pelos benefícios que esses geram para os negócios das empresas, bem como para os consumidores. Entre os principais benefícios possibilitados pelos eventos podemos excluir qual das alternativas abaixo:

  • a)
    Estreitamento das relações com os clientes, possibilitando uma interação com todos os profissionais da empresa.
  • b)
    Apresentação dos produtos/serviços da empresa para seu mercado-alvo, restringindo o leque de exposição.
  • c)
    Ganho de novos clientes, por meio da venda a curto, médio e longo prazos, além da geração de um mailing de prospecção para a equipe de vendas.
  • d)
    Obtenção de informações sobre o mercado e concorrentes.
  • e)
    Alavancagem da imagem institucional e estabelecimento de novos contatos comerciais.

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“Não existem bons eventos sem que sua concepção, sua ideia, e seus objetivos também o sejam. Para que isso se torne realidade, o início de um evento é sinônimo de trabalho cuidadoso e bem delineado e envolve a definição de todos os aspectos de seu planejamento e organização (MARTIN, 2003, p.71)”.

Face ao exposto, assinale a única opção que não caracteriza uma ação indispensável para que um evento aconteça da melhor forma possível:

  • a)
    Definição quantitativa e qualitativa de todos os itens e recursos necessários para a realização do evento, sejam eles, os recursos materiais, recursos humanos, serviços e fornecedores oficiais, infraestrutura interna, infraestrutura externa entre outros.
  • b)
    Organização dos recursos humanos que devem relacionar todos os profissionais necessários para desenvolver as atividades e programação, além da remuneração proposta e infraestrutura específica.
  • c)
    Seleção da infraestrutura interna que deve estar adequada apenas a capacidade de participantes do evento.
  • d)
    Organização e conferência de todos os recursos audiovisuais; de expediente; de participante; de divulgação etc.
  • e)
    Monitoramento da infraestrutura externa e todos os serviços ou equipamentos necessários para o perfeito funcionamento do evento, fora dos limites físicos onde ele está sendo realizado.

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No âmbito da organização de eventos, o conhecimento das normas do cerimonial é imprescindível ao profissional de Relações Públicas.

Assim, em relação às Normas de Cerimonial Público a Ordem Geral de Precedência, é correto afirmar que:

  • a)
    Em uma cerimônia, quando estiverem os Ministros de Estado, ainda que interinos, o Ministro da Educação terá precedência sobre seus colegas.
  • b)
    Quando o Presidente da República se fizer representar em solenidade ou cerimônias, o lugar que compete a seu representante é à esquerda da autoridade que as presidir.
  • c)
    A Bandeira Nacional deve ficar à direita de tribunais, púlpitos, mesas de reuniões ou de trabalho. Considerase direita de um dispositivo de bandeira a direita de uma pessoa colocada junto a ele e voltada para o público que observa o dispositivo.
  • d)
    Em uma cerimônia no Instituto Federal, quando o Presidente da República comparecer, em caráter oficial ou fizer qualquer visita, o programa será submetido, exclusivamente, à aprovação, por intermédio do Chefe de Cerimonial do Instituto.
  • e)
    De acordo com o Decreto nº 70.274 de março de 1972, em jantares e almoços, o convidado poderá fazer-se representar, em casos de problemas particulares.

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Para Lesley (1995), o profissional de relações públicas desenvolve um papel de extrema importância no contexto da comunicação institucional, pois é ele que tem a função de abrir canais de diálogo com os diferentes segmentos da sociedade, administrando estrategicamente a comunicação. Com base nessas informações, é correto afirmar que:

  • a)
    A atuação do profissional de relações públicas funciona apenas para dar maior profissionalização a alguns materiais de publicidade e propaganda da empesa.
  • b)
    Na Assessoria de Imprensa, o jornalista e o relações públicas devem divulgar e acompanhar os valores da organização.
  • c)
    Não acabe ao relações públicas ajudar a organização a encontrar as melhores estratégias para atingir seus objetivos.
  • d)
    A pesquisa serve para diagnosticar profundamente os principais problemas da instituição e constitui-se como um instrumento de trabalho do profissional de relações públicas.
  • e)
    Cabe aos relações públicas somente assessorar os membros da administração na comunicação com a mídia e com os públicos em geral.

85735 IF-SERTÃO - PE (2016) - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas / Relações Públicas

Sobre o Código de Ética de profissionais de relações públicas, analise as afirmativas a seguir:

I – É vedado ao profissional de Relações Públicas utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que, privando a pessoa do seu livre arbítrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.

II- É vedado ao profissional de Relações Públicas atender clientes concorrentes, com prévia autorização das partes atendidas.

III – Apenas o Conselho Federal de profissionais de Relações Públicas manterá Comissão de Ética para julgar as infrações cometidas e casos omissos, ad referendum de seus respectivos plenários.

Está correto o que se afirma em:

  • a)
    I, apenas.
  • b)
    II, apenas.
  • c)
    I e III, apenas.
  • d)
    II e III, apenas.
  • e)
    I, II e III.

85736 IF-SERTÃO - PE (2016) - IF-SERTÃO - PE - Relações Públicas / Relações Públicas

Um evento pode ser entendido como “um acontecimento e, no contexto das relações públicas, deve ser considerado uma atividade planejada, coordenada, organizada, que visa atingir objetivos preestabelecidos, claros e definidos” (KUNSCH, 2003).

Assim, para Margarida Kunsch as três principais atividades que envolvem o planejamento, a organização e a execução dos eventos são:

  • a)
    1. Diagnóstico; 2. Organização; 3. Execução.
  • b)
    1. Organização; 2. Produção de material informativo e promocional; 3. Divulgação.
  • c)
    1. Seleção dos fornecedores; 2. Elaboração do orçamento; 3. Mensuração dos resultados.
  • d)
    1. Pesquisa; 2. Definição do negócio; 3. Divulgação.
  • e)
    1. Organização; 2. Prognóstico; Avaliação.

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Em relação às comunicações oficiais e a utilização de pronomes de tratamento, analise as afirmativas a seguir:

I- O termo doutor além de título acadêmico é forma de tratamento e por isso deve ser utilizado indiscriminadamente.

II- Os pronomes de tratamento, embora se refiram à segunda pessoa gramatical levam a concordância para a terceira pessoa.

III - O ofício, o aviso e o memorando são tipos de expedientes que se diferenciam antes pela forma do que pela finalidade.

Está INCORRETO o que se afirma em:

  • a)
    I, apenas.
  • b)
    II, apenas.
  • c)
    I e III, apenas.
  • d)
    II e III, apenas.
  • e)
    I, II e III.

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O termo Responsabilidade Social (RS) assumiu grande relevância no contexto das organizações e para acompanhar e monitorar as práticas de RS um dos instrumentos mais reconhecidos é:

  • a)
    o balanço social.
  • b)
    a auditoria de imagem.
  • c)
    o plano social.
  • d)
    o projeto social.
  • e)
    marketing social.