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51479 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Legislação Federal

Assinale a alternativa correta sobre o que é considerado prestação regionalizada nos termos exatos da Lei Federal nº 11.445, de 5 de janeiro de 2007, que estabelece diretrizes nacionais para o saneamento básico.

  • a)
    Aquela em que mais de um prestador atende a um único titular
  • b)
    Aquela em que um único prestador atende a um único titular
  • c)
    Aquela em que um único prestador atende a 2 (dois) ou mais titulares
  • d)
    Aquela em que um único prestador atende a toda uma região metropolitana

51480 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Português

Considere o período e as afirmativas a seguir.

A cerimônia que compareci, foi bem planejada pelos organizadores, onde todos os elementos estavam harmoniosos

I. A vírgula depois do verbo “compareci" está incorreta, pois separa o sujeito do predicado.

II. Há um problema de regência: o correto seria “a cerimônia à que compareci".

Estão corretas as afirmativas:

  • a)
    I e II.
  • b)
    I, apenas.
  • c)
    II, apenas.
  • d)
    Nenhuma.

51481 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Matemática

Um comerciante separou, em embalagens com 14 unidades, laranjas contidas em duas caixas. Na primeira caixa, havia 12 dúzias de laranjas e, na segunda caixa, havia 10 dúzias de laranjas. Se cada embalagem for vendida por R$ 5,40, então o valor arrecadado pela venda de todas as embalagens com 14 unidades, que foram possíveis separar, será de:

  • a)
    R$ 101,83
  • b)
    R$ 97,20
  • c)
    R$ 102,60
  • d)
    R$ 91,80

51483 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Matemática

A soma das coordenadas do vértice da parábola da função f(x) = – x2 + 8x – 12 é igual a:

  • a)
    4
  • b)
    6
  • c)
    8
  • d)
    10

51484 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Gestão de Pessoas

É necessário que uma equipe tenha objetivos para que consiga se manter e se desenvolver. São eles que guiam as ações de participação da equipe, que coordenam e planejam seus esforços. Servem também para delimitar critérios para resolver conflitos interpessoais e para a melhoria do trabalho. Quando uma equipe executa seus trabalhos e atinge níveis ótimos, dizemos que a equipe está em:

  • a)
    Formação
  • b)
    Tormenta
  • c)
    Realização
  • d)
    Aquiescência

51485 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Atendimento ao Público

Analise as afirmações abaixo sobre qualidade no atendimento ao público e assinale a alternativa correta.

I. Para que o funcionário atenda bem é necessário que ele saiba fazer, ou seja, tenha conhecimento ou habilidades.

II. Para que o funcionário possa atender bem é necessário que tenha os recursos adequados e que queira fazer.

Estão corretas as afirmativas:

  • a)
    I, apenas
  • b)
    II, apenas
  • c)
    Nenhuma
  • d)
    I e II

51486 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Administração Geral

Assinale a alternativa que indica uma característica que, segundo Fayol, não faz parte da organização Formal.

  • a)
    Divisão do Trabalho
  • b)
    Hierarquia
  • c)
    Autoridade
  • d)
    Motivação

51495 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Administração Geral

Assinale a alternativa abaixo que não se relaciona com a cidadania.

  • a)
    As pessoas estão no mundo para me servir
  • b)
    Para exigir direitos, tenho que cumprir deveres
  • c)
    Devo participar da vida em comunidade, na minha escola, no meu bairro e na minha cidade
  • d)
    A minha liberdade termina onde começa a do outro

51496 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Administração Geral

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. O ambiente de trabalho produz satisfação com o próprio ambiente.

II. O conteúdo do trabalho produz satisfação com o próprio trabalho.

Estão corretas as afirmativas:

  • a)
    I e II
  • b)
    Nenhuma
  • c)
    I, apenas
  • d)
    II, apenas

51497 IBFC (2017) - EMBASA - Agente Administrativo / Administração Geral

Analise a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

___________________ é a base da qualidade total.

  • a)
    Empoderamento das pessoas
  • b)
    Controle das pessoas
  • c)
    Avaliação dos fatores
  • d)
    Custo baixo