O processo de organizar consiste em criar blocos de
trabalho chamados departamentos. A escolha das tarefas
que serão atribuídas aos departamentos baseia-se nos
critérios de departamentalização. Ainda sobre
departamentalização, processo de organização, leia as
sentenças e assinale a alternativa incorreta:
Critério de departamentalização é uma forma de atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da organização.
Critérios básicos de departamentalização podem ser funcional, territorial ou geográfico, por produto, cliente e áreas do conhecimento.
Definidos os objetivos, o trabalho a ser realizado é dividido em unidades ou blocos, de acordo com os critérios mais apropriados para sua realização.
Antes de identificarmos os departamentos (ou unidades de trabalho), as responsabilidades são definidas. Entendendo-se por responsabilidades as obrigações ou deveres das pessoas pela realização de tarefas ou atividades.
Administrar é um processo complexo que compreende
três aspectos principais: tomar decisões, administrar
pessoas e trabalhar com informações. Tomar decisões
é a essência do trabalho de administrar. Leia abaixo
algumas sentenças sobre a tomada de decisões e
assinale a alternativa incorreta:
O processo de tomada de decisões é sempre idêntico, seguindo uma sequência de escolhas que nunca se alteram, se modificam se influenciam. É um processo estático.
Decisões são escolhas que os gestores fazem como resultado do julgamento de alternativas.
As alternativas originam-se da análise de situações que oferecem problemas e oportunidades.
Desenvolver habilidades para reconhecer situações que exijam decisões, diagnosticar problemas, análise das relações entre causa e efeito aprimoram o desempenho do administrador.
O critério mais simples para avaliar a eficiência de um
processo, organização ou sistema é a produtividade.
Baseado neste tema leia as sentenças abaixo e assinale
a alternativa correta:
I. A Produtividade é definida como a relação entre
os recursos utilizados e os resultados obtidos, ou
produção.
II. De forma geral, quanto mais elevada a quantidade de
resultados obtidos com a mesma unidade de recursos,
mais produtivo é o sistema.
A alternativa I está correta e a II está incorreta.
A alternativa I está incorreta e a II está correta.
As alternativas I e II estão corretas.
As alternativas I e II estão incorretas.
Dentro de uma empresa, para se ter qualidade de
produtos e serviços é preciso fazer investimentos; que
compõem os chamados custos da qualidade. Baseado
na afirmação de que quanto maior a qualidade, menor
o custo, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa
correta:
I. Os chamados custos de prevenção como evitar a
ocorrência de erros e defeitos, planejar o processo de
controle de qualidade, efetuar manutenção preventiva
fazem parte do processo de investimento para a gestão
e controle da qualidade do processo produtivo.
II. Reduzir ou eliminar os custos de “não-qualidade" como
matérias-primas e produtos refugados, produtos que
precisam ser retrabalhados, tempo dos equipamentos
parados para correção, implica maior eficiência dos
recursos produtivos.
A Lei nº 8.666, de 1993, regulamenta o art. 37, inciso XXI,
da Constituição Federal, institui normas para licitações
e contratos da Administração Pública e dá outras
providências. Leia algumas definições abaixo sobre
Licitações e assinale a alternativa correta:
I. Licitação é o procedimento administrativo formal em que
a Administração Pública convoca, mediante condições
estabelecidas em ato próprio (edital ou convite), empresas
interessadas na apresentação de propostas para o
oferecimento de bens e serviços.
II. A licitação destina-se a garantir a observância do princípio
constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais
vantajosa para a administração e a promoção do
desenvolvimento nacional sustentável.
III. As obras, serviços, inclusive de publicidade, compras,
alienações, concessões, permissões e locações da
Administração Pública, quando contratadas com terceiros,
serão necessariamente precedidas de licitação,
ressalvadas as hipóteses previstas nesta Lei.
A alternativa I está incorreta e as alternativas II e III estão corretas.
A alternativa II está incorreta e as alternativas I e III estão corretas.
A alternativa III está incorreta e as alternativas I e II estão corretas.
As alternativas I, II e III estão corretas.
Assinale a alternativa em que o termo destacado está corretamente substituído pelo pronome. Não cultivamos a xenofobia.
Dentre as principais funções da administração, leia
abaixo definições sobre organização, e assinale a
alternativa correta:
I. Organização é a metodologia administrativa que orienta e define
caminhos a serem seguidos de forma irreversível, e baseados
no orçamento produzido na primeira fase de sua implantação.
II. Organização é a metodologia administrativa que orienta
a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação
de um sistema, de um projeto, de um trabalho e dos
recursos abordados, visando alcançar os resultados
estabelecidos no planejamento.
Todas as organizações são sistemas de recursos que
perseguem objetivos. O desempenho de uma
organização é o reflexo do desempenho de sua
administração. Baseado nesta afirmação leia as
sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
A administração de alto nível envolve profissionais gabaritados, onde a boa representação curricular supera o desempenho cotidiano.
O bom desempenho de uma administração depende exclusivamente dos subordinados.
A administração de alto desempenho possui eficiência no uso dos recursos, eficácia na realização dos objetivos e competitividade, desempenho superior ao dos concorrentes.
A administração de alto desempenho é baseada apenas da quantidade de produto ou serviço produzido.
Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “ As
empresas privadas ou públicas e os órgãos
governamentais que possuam empregados regidos pela
Consolidação das Leis do Trabalho – CLT ficam
obrigados a organizar e manter em funcionamento, por
estabelecimento, _______________________________".
Que tem por objetivo observar e relatar as condições
de risco nos ambientes de trabalho e solicitar medidas
para reduzir e até eliminá-los e ou neutralizá-los,
promover campanhas de esclarecimento aos
trabalhadores e discutir acidentes ocorridos.
Uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA.
Um Mapa de Risco.
Uma Comissão Interna de Propaganda para a prevenção dos Acidentes
Eventos de prevenção a acidentes do trabalho.
A palavra qualidade indica uma das principais medidas
do desempenho das organizações e faz parte do dia a
dia do vocabulário dos administradores. Leia as
sentenças abaixo com algumas definições sobre
sistemas de qualidade, e assinale a alternativa incorreta:
A qualidade ratifica a necessidade da visão de conjunto, para integrar as ações de todos os recursos organizacionais no processo de administrar a qualidade total.
O sistema de qualidade deve prever a existência de especificações ou padrões.
Dentro de um sistema de qualidade a existência de procedimentos de controle que avaliem a conformidade dos produtos ou serviços, como testes e inspeções, assegura a excelência ou qualidade.
Métodos de avaliação que meçam a satisfação do cliente, não são considerados dentro do processo de medição e avaliação da qualidade.
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