35 resultados encontrados para . (0.009 segundos)

150113 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Não classificada

O comportamento humano nas organizações não é mais regido, simplesmente, pela vontade do cliente, mas sim pela forma como agem seus colaboradores, como se relacionam, como reagem e como produzem a cada tarefa. Assinale a alternativa que apresenta os aspectos que definem as crenças, o clima, as relações, enfim o comportamento das pessoas nas organizações.

  • a)
    Natureza do negócio, valores e investimentos necessários.
  • b)
    Pesquisa de clientela, missão e local de comercialização.
  • c)
    Quantidade de empregados, visão e processo de comercialização.
  • d)
    Missão, visão e valores organizacionais.
  • e)
    Escolaridade dos colaboradores, missão e custos rotativos.

150114 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Não classificada

Sabe-se que, com o passar dos anos, a gestão da qualidade nas organizações deixou de ser mera observação e fiscalização de processos e mudou seu foco para o treinamento e desenvolvimento das pessoas, já que a produção de serviços e produtos com qualidade dependem principalmente delas. Assim, várias normas, regras, métodos foram criados; e as pessoas, treinadas para o alcance da tão sonhada qualidade. As normas ISO tiveram papel fundamental para a disseminação dessas regras, técnicas e métodos. Com base nisso, quanto à definição de ISO, é correto afirmar que o termo significa

  • a)
    International Organization for Standartization (ISO), organização governamental que tem como objetivo promover uma abordagem na gestão de serviços e produtos como chocolates e relógios suíços.
  • b)
    International Ordinary for Standartization (ISO), organização pública que tem como objetivo oferecer gestão de serviços e produtos em nível internacional.
  • c)
    Inovation Organization for Standartization (ISO), organização que tem como objetivo promover inovações na gestão de serviços e produtos.
  • d)
    O termo significa International Organization for Satisfection (ISO), organização que tem como objetivo promover a satisfação na gestão de serviços e produtos.
  • e)
    International Organization for Standartization (ISO), organização não governamental que tem como objetivo promover uma abordagem na gestão de serviços e produtos em nível internacional, por meio de normas.

150115 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Não classificada

Sabe-se que existem competências que são essencialmente da organização e que existem competências naturais dos seres humanos. Sabe-se, também, que as organizações, quando adotam gestão estratégica, identificam quais as competências das pessoas são necessárias para que essas alcancem suas competências essenciais. Assinale a alternativa que apresenta as competências essencias de uma organização.

  • a)
    São as competências necessárias para o exercício de cada cargo, função ou profissão.
  • b)
    São as competências que diferenciam a organização perante concorrentes e clientes e constituem a razão de sua sobrevivência.
  • c)
    São as competências que os funcionários detêm.
  • d)
    São competências para mobilizar redes de atores em torno das mesmas situações e compartilhar os desafios, assumindo zonas de responsabilidade.
  • e)
    A competência é a tomada de iniciativa e de responsabilidade.

150116 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Não classificada

A pesquisa operacional leva a organização a ter a noção real de quanto o desempenho de seus colaboradores pode interferir no alcance das competências organizacionais. Entre as informações que se podem alcançar com esse tipo de pesquisa, há a definição de objetivos de forma inadequada ou sem critério, a baixo envolvimento das pessoas e de seus pares, o despreparo das lideranças e o baixo nível de adesão ao processo de pesquisa. Com base nessas informações, assinale a alternativa que indica os responsáveis pela pesquisa operacional e pelas avaliações de desempenho de uma organização.

  • a)
    Os gerentes.
  • b)
    Os coordenadores e supervisores.
  • c)
    Os fornecedores e clientes.
  • d)
    Todas as pessoas da organização.
  • e)
    Os diretores administrativos.

150208 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Português

Mostrar/Esconder texto associado

Com base nas ideias do texto e nas relações entre elas, assinale a alternativa correta.

  • a)
    O trabalho é realizado, essencialmente, para a subsistência do trabalhador.
  • b)
    O trabalho se desvincula do homem moderno fora do ambiente de trabalho.
  • c)
    As organizações tendem a valorizar, cada vez mais, a capacidade produtiva das máquinas.
  • d)
    No ambiente de trabalho, oferecer melhorias permite a otimização das capacidades criativas dos trabalhadores.
  • e)
    Um bom desempenho no trabalho, na vida familiar e social dos colaboradores prescinde de políticas e ações que proporcionem qualidade de vida.

150209 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Português

Mostrar/Esconder texto associado

De acordo com as ideias presentes no texto, assinale a alternativa correta.

  • a)
    O Brasil apresenta o maior número de trabalhadores expostos às substâncias tóxicas.
  • b)
    O alto investimento em prevenção adequada deve-se ao fato de os efeitos negativos das enfermidades profissionais refletirem em toda a sociedade.
  • c)
    Problemas pulmonares são responsáveis por mais da metade dos casos de doenças laborais na China.
  • d)
    Segundo a Organização Internacional do Trabalho, meio bilhão de acidentes letais com trabalhadores ocorrem a cada ano, no mundo todo.
  • e)
    O custo muito alto da prevenção justifica a falta de investimentos.

153909 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Pedagogia

A educação corporativa configura todas as ações realizadas para identificar, modelar, difundir e aperfeiçoar as competências essenciais, técnicas e funcionais de uma organização com foco na gestão da capacitação para o alcance estratégico dos objetivos organizacionais. Assinale a alternativa que indica o objetivo dessa estratégia.

  • a)
    Mudança do clima organizacional.
  • b)
    Identificação das necessidades dos clientes da organização.
  • c)
    Desenvolvimento da cadeia de valor e (ou) do desenvolvimento de pessoas.
  • d)
    Difusão das ideias dos fornecedores e dos clientes internos.
  • e)
    Motivação e criatividade do trabalho em equipe.

158705 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Português

Mostrar/Esconder texto associado

No período “O trabalho, no decorrer da história, foi ocupando a maior parte do tempo do ser humano.” (linhas 1 e 2) , o uso das vírgulas justifica-se para

  • a)
    marcar a intercalação do adjunto adverbial.
  • b)
    marcar a inversão do adjunto adverbial.
  • c)
    marcar a elipse do verbo.
  • d)
    isolar o aposto.
  • e)
    marcar uma enumeração.

158706 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Não classificada

Segundo Schumpeter (1949), o empreendedor é o indivíduo que desconstrói a ordem econômica já estabelecida pelo desenvolvimento e comercialização de novos produtos e serviços por dar origem a novos métodos e técnicas de organização e exploração de novos recursos e materiais. Esse é um dos mais antigos conceitos, porém, para muitos estudiosos, é o que melhor descreve o espírito empreendedor. Com relação a esse conceito dentro das organizações de trabalho, é correto afirmar que o gestor empreendedor é, aquele que

  • a)
    segue o que comanda a sua clientela interna e externa e as pesquisas orientadas pela concorrência.
  • b)
    Aquele que promove o desequilíbrio, em condições e métodos do ambiente hostil, seja ele interno ou externo.
  • c)
    encontra as, oportunidades, agindo positivamente e de forma holística, mesmo quando elas não estão visíveis, ao mesmo tempo em que mantem sua liderança efetiva e produtiva.
  • d)
    consegue identificar uma oportunidade mesmo quando ela é muito remota, e mesmo sem planejamento e análise, persegue-a até alcançá-la.
  • e)
    analisa uma oportunidade de forma eficaz, porém não tem capacidade de implementá-la ou de desenvolver técnicas para que ela seja efetivamente aproveitada.

158707 IADES (2014) - EBSERH - Pedagogo / Não classificada

Atualmente, observa-se que, dentro do modelo de gestão de pessoas, muitas perspectivas, informações, métodos e considerações são realizadas para que se convencione um modelo ou processo de tomada de decisões. Existem várias estratégias para esse processo, tais como: aprendizagem organizacional, benchmarking, open-book management e, entre outros, o empowerment. Com relação ao empowerment, assinale a alternativa correta.

  • a)
    Gestão com livro aberto: a tal transparência total do cotidiano da organização.
  • b)
    Valorização do poder decisório nas mãos das pessoas da organização, que consiste em conceder oportunidades de participar ativamente do processo de tomada de decisão.
  • c)
    Aprendizagem a partir da análise, da participação, do rompimento com barreiras tradicionais de gestão e para o raciocínio sistêmico.
  • d)
    Visão de foco no aperfeiçoamento do formato empresarial, otimizando fatores chaves como o próprio negócio da organização.
  • e)
    Gestão para a terceirização que leva ao enxugamento da empresa, muitas vezes organizada em unidades, rotinas e pessoas que passam muito tempo ociosas.