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144806 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Português

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Considerando as informações veiculadas pelo texto e a relação entre elas, assinale a alternativa correta.

  • a)
    Agricultura orgânica é aquela que não permite a utilização de substâncias nocivas à saúde humana e ao meio ambiente.
  • b)
    Os fertilizantes sintéticos solúveis, os agrotóxicos e os transgênicos não se enquadram na categoria das substâncias que colocam em risco a saúde humana e o meio ambiente.
  • c)
    Os diferentes tipos de solo e clima e a biodiversidade aliada à grande diversidade cultural justificam a condição do Brasil como grande produtor de alimentos orgânicos.
  • d)
    O Brasil ainda não produz alimentos orgânicos.
  • e)
    O respeito às relações sociais e culturais é uma atitude que se opõe aos princípios agroecológicos.

144807 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Administração Pública

Assinale a alternativa que apresenta princípios gerais que regem os administradores públicos.

  • a)
    Legalidade e sustentabilidade.
  • b)
    Impessoalidade e transparência.
  • c)
    Moralidade e publicidade.
  • d)
    Veracidade e legalidade.
  • e)
    Eficiência e reciprocidade.

144808 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Administração Geral

Acerca do processo de coaching, assinale a alternativa correta.

  • a)
    Consiste em uma espécie de treinamento que visa repetir comportamentos positivos, cujo foco está na ação global.
  • b)
    É uma metodologia de desenvolvimento humano sistematizada, com início, meio e fim, em que um profissional apoia outro na busca da realização de metas de forma potencializada.
  • c)
    É uma espécie de gerenciamento, indicado para aquelas pessoas que constantemente não completam os próprios planos.
  • d)
    Há uma relação de autoridade formal.
  • e)
    Tem como objetivo único o crescimento profissional.

144809 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Administração Geral

O desenvolvimento da tecnologia da informação (TI) possibilitou a melhoria do desempenho dos processos organizacionais e a redução de custos. Ao mesmo tempo, essa tecnologia disponibiliza aos gestores, de forma quase instantânea, todo tipo de informação. Considerando o exposto, quanto à elaboração de relatórios gerenciais, assinale a alternativa correta.

  • a)
    Em níveis hierárquicos, as informações podem ser diferenciadas em superiores e similares.
  • b)
    Os dados primários já foram coletados no passado, ou seja, já estão disponíveis.
  • c)
    A informação é o dado que, após o processamento, fornece conhecimento, o que permite aos gestores compreender determinada situação. As três fases do ciclo de informações são: identificação das informações necessárias; coleta dos dados; e, transformação dos dados em informação.
  • d)
    Relatórios gerenciais bem elaborados possuem todas as informações detalhadas, independentemente da relevância para a tomada de decisão.
  • e)
    A utilização de relatórios gerenciais na gestão do risco é impossível, pois as informações demonstram o comportamento passado; nada pode indicar uma tendência.

144810 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Administração Pública

Em relação à Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), assinale a alternativa correta.

  • a)
    A ABNT é uma entidade pública responsável pela normalização técnica no País, que aderiu recentemente à International Organization for Standardization (ISO), apesar de não a representar oficialmente.
  • b)
    A consulta nacional é o primeiro passo do processo de elaboração de normas brasileiras, consistindo na apresentação à sociedade de um projeto de norma, elaborado por uma comissão de estudo.
  • c)
    A normalização é uma atividade exercida pela ABNT que estabelece prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto.
  • d)
    Entre outras atividades, a ABNT presta consultoria às empresas que desejam obter uma certificação ISO.
  • e)
    A ABNT atua apenas na certificação de processos. A certificação de produtos ou sistemas é de responsabilidade do Inmetro.

153235 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Administração Pública

No que se refere à construção de indicadores de desempenho,

é correto afirmar que

  • a)

    os indicadores de efetividade (impacto) informam o quanto a organização se encontra na direção de alcançar a própria visão.

  • b)

    os indicadores estratégicos medem a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos.

  • c)

    esses indicadores são formas de representação quantificável de características de produtos e processos, utilizados para acompanhar e melhorar os resultados organizacionais ao longo do tempo.

  • d)

    os indicadores de capacidade medem as consequências dos produtos/serviços (fazer a coisa certa da maneira certa).

  • e)

    os indicadores de produtividade (eficiência) focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço.

163667 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Português

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Caso o autor resolvesse acrescentar à oração “Prefira alimentos orgânicos” um objeto indireto representado por produtos industrializados, outra redação possível, conforme a norma-padrão, seria a seguinte:

  • a)
    Prefira mais alimentos orgânicos que produtos industrializados.
  • b)
    Prefira mais alimentos orgânicos do que produtos industrializados.
  • c)
    Prefira bem mais alimentos orgânicos que produtos industrializados.
  • d)
    Prefira antes alimentos orgânicos do que produtos industrializados.
  • e)
    Prefira alimentos orgânicos a produtos industrializados.

163668 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Administração Pública

De acordo com a teoria da administração pública gerencial, o Estado deve agir para obter os melhores resultados para a sociedade civil. Acerca desse assunto, é correto afirmar que tais resultados são considerados bons se crescente e o aumento da burocracia, independentemente das necessidades do cliente-cidadão.

  • a)
    os processos administrativos forem supercontrolados e os gastos, os menores possíveis.
  • b)
    os processos administrativos forem seguros e os gastos mais elevados para garantir essa segurança.
  • c)
    as necessidades do estado forem atendidas com os menores gastos.
  • d)
    as necessidades do cliente-cidadão forem atendidas. (E) o poder do Estado for fortalecido pela arrecadação

163669 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Administração Geral

Quanto ao desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.

  • a)
    Uma das principais finalidades do treinamento e do desenvolvimento é medir o desempenho docolaborador.
  • b)
    Em ordem cronológica, fazem parte do processo de treinamento e desenvolvimento (T&D) somente o planejamento, a avaliação e a implementação.
  • c)
    O treinamento e a universidade corporativa possuem os mesmos conceitos.
  • d)
    Treinamento e desenvolvimento (T&D) são processos de aprendizagem, entretanto, o primeiro está focado na execução de tarefas e habilidades específicas para resultados imediatos; o segundo, no crescimento da pessoa, em nível de conhecimento, habilidade e atitude.
  • e)
    No processo de mentoring, o mentor tem como função estabelecer uma relação de cobrança do cumprimento do que foi planejado com o empregado.

163670 IADES (2014) - CONAB - Administrador / Administração Geral

Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

  • a)
    O tratamento discriminatório é uma prática ilegal.
  • b)
    Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal.
  • c)
    Uma política de ação afirmativa é ilegal.
  • d)
    A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal.
  • e)
    O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações.