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211954 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

A mala direta é uma das ferramentas estratégicas para o sucesso, na organização de um evento. Fazer a gestão das informações, de forma eficiente, dessas informações é papel do profissional de relações públicas. De que forma esse gerenciamento deve ser feito para ser considerado eficiente?

  • a)
    Desenvolver um networking eficiente que permita uma agenda, sempre atualizada.
  • b)
    Utilizar sempre o mesmo mailing institucional, sem a necessidade de adequar à realidade de cada evento.
  • c)
    Executar o sistema de gestão de forma inteligente e estratégica, que permita a atualização e adequação do mailing com base nos objetivos e missão da instituição.
  • d)
    Monitorar, por meio das correspondências que voltam, e atualizar o nome e cargo dessas pessoas que compõem o mailing.
  • e)
    Contratar dois estagiários que possam ligar diariamente, para órgãos e instituições públicas e privadas, e atualizar o mailing.

211955 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

É de conhecimento público que o Presidente da República presidirá a cerimônia, a qual comparecer. De acordo com a ordem de precedência, caso o Presidente da República não esteja no local, assinale a alternativa que apresenta corretamente a ordem a ser seguida pelo cerimonial.

  • a)
    Vice-Presidente da República, Presidente do Supremo Tribunal Federal, seguido pelos antigos chefes de estado.
  • b)
    A autoridade mais idosa presente, ao recinto, seguido do Vice-Presidente da República.
  • c)
    O anfitrião deverá conduzir os trabalhos.
  • d)
    O Presidente do Supremo Tribunal Federal, VicePresidente da República e antigos chefes.
  • e)
    O cerimonial verificará qual foi a autoridade que chegou primeiro ao recinto para definir a ordem.

211956 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

A ordem da fala é um ponto importante que deverá ser observado e respeitado nos eventos. A regra geral estabelece que

  • a)
    a ordem de fala deverá ser planejada com base nos objetivos do evento.
  • b)
    a ordem da fala deverá ser definida com base na escolha do anfitrião.
  • c)
    fala primeiro a autoridade que primeiro chegar ao recinto.
  • d)
    a ordem da fala é do mais importante para o menos importante.
  • e)
    a ordem de fala é do menos importante para o mais importante.

211957 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

A comunicação dirigida funciona de forma direta e segmentada com os públicos que se quer atingir, afirma Kunsch (2003). “Na comunicação dirigida, o emissor, dirigindo-se a um receptor (público) restrito e determinado, usa, além disso, um código (linguagem) adequado a ele, facilmente decifrável por ele”. No aspecto relacionado à linguagem, o principal aspecto a ser observado diz respeito à (ao )

  • a)
    conteúdo e as necessidades da diretoria.
  • b)
    principal objetivo divulgado.
  • c)
    conteúdo e suas necessidades.
  • d)
    adequação da mensagem ao público a que se destina.
  • e)
    ao público e suas necessidades.

211958 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

O Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas se baseia no respeito aos princípios da “Declaração Universal dos Direitos do Homem”. Desta forma, é vedado ao profissional de Relações Públicas

  • a)
    disseminar informações verdadeiras ou permitir a divulgação de informações que possam ser comprovadas.
  • b)
    divulgar informações verídicas, da organização que representa.
  • c)
    disseminar informações falsas ou enganosas ou permitir a difusão de notícias que não possam ser comprovadas, por meio de fatos que não possam ser comprovados.
  • d)
    denunciar pessoas que exerçam, ilegalmente, a profissão de Relações Públicas.
  • e)
    tomar para si o atendimento, com finalidade lucrativa

220877 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

Assinale a alternativa que não apresenta corretamente uma função do profissional de Relações Públicas.

  • a)
    Trabalha com estratégias organizacionais e identifica os públicos, suas demandas e comportamentos.
  • b)
    Precisa ficar atento, por meio do monitoramento, a todas as informações que são publicadas a respeito da instituição.
  • c)
    Trabalha de forma proativa no gerenciamento de crises.
  • d)
    Produz informação com foco e gera conhecimento para subsidiar a organização na tomada da decisão.
  • e)
    Faz pesquisa de mercado com foco no mercado e no lançamento de produtos.

220878 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

Se por um lado, o protocolo estabelece as regras que devem ser seguidas em eventos, por outro, o cerimonial representa a aplicação prática do trabalho. Sobre a ordem de precedência nos eventos, assinale a alternativa correta.

  • a)
    A ordem de chegada define a ordem de fala dos convidados.
  • b)
    A ordem de chegada, dos convidados, define a ordem das cadeiras e respectivas ocupações.
  • c)
    A lista de chegada define a escolha de quem fala primeiro e de quem fala por último.
  • d)
    Levar em consideração sempre que o convidado é o primeiro a falar.
  • e)
    Estabelecer quem senta onde, ao lado de quem, quem fala primeiro e por último.

220879 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

De forma simples, ombudsman significa um representante do cidadão. Muitas pessoas ainda confundem essa função com a de uma ouvidoria de uma empresa, mas a função desse profissional em uma redação vai muito mais além. No Brasil, o primeiro veículo impresso a adotar a figura do ombudsman foi o (a )

  • a)
    Jornal do Brasil.
  • b)
    Folha de São Paulo.
  • c)
    Estado de São Paulo.
  • d)
    Correio Brasiliense.
  • e)
    Revista Veja.

220880 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

A comunicação só atinge seu objetivo, quando alcança o receptor, com a mensagem chave. Quais são os atores principais envolvidos, nesta mecânica?

  • a)
    Emissor, canal (meio), receptor e mensagem (retroalimentação).
  • b)
    Emissor, meio (canal), receptor e mensagem (apenas um sentido).
  • c)
    Emissor, meio (canal), receptor e informação (sentido emissor).
  • d)
    Emissor, meio (canal), receptor e mensagem (sentido receptor).
  • e)
    Emissor, receptor e mensagem.

220881 IADES (2013) - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas / Relações Públicas

O Código de Ética da Radiodifusão Brasileira prevê restrições para a divulgação da violência física e psicológica. Situações de uso de tóxicos, alcoolismo e o vício de jogo de azar só serão apresentados, como práticas condenáveis. Diante disso, são livres para exibição em qualquer horário, os programas e filmes que

  • a)
    não contenham cenas realistas de violência.
  • b)
    que não contenham apologia ou apresentem favoravelmente o uso e ingestão do fumo ou do álcool.
  • c)
    apresentem cenas de violência, sem perversidade, mas que não as deixem impunes ou que lhe façam apologia.
  • d)
    apresentem o nu humano, frontal, lateral e dorsal.
  • e)
    utilizem palavras chulas ou vulgares desde que necessárias e inseridas no contexto da dramaturgia.

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