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22855 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Governança de TI

Com base no Service Delivery do ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e seus processos, assinale a alternativa correta.
  • a)
    O gerenciamento de nível de serviços tem como objetivo permitir uma contabilidade completa dos gastos de TI e atribuí-los aos serviços fornecidos.
  • b)
    O gerenciamento de mudanças deve incentivar ações para erradicar serviços de TI de baixa qualidade.
  • c)
    O gerenciamento de continuidade dos serviços deve cobrir os riscos de longo prazo, bem como pequenas falhas e interrupções.
  • d)
    O gerenciamento de disponibilidade deve utilizar indicadores de desempenho para julgar a eficácia e a eficiência na disponibilidade dos serviços de TI.
  • e)
    O gerenciamento de capacidade essencialmente faz o balanceamento entre custo e capacidade, oferta e demanda.

22856 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Governança de TI

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de livros que contêm as melhores práticas para gestão de serviços de Tecnologia da Informação. Com base no ITIL, especificamente no Gerenciamento de Configuração, é correto afirmar que
  • a)
    os itens de configuração englobam unicamente software e documentação.
  • b)
    a Base de Dados do Gerenciamento de Configuração contém todos os detalhes relevantes de cada item de configuração (IC) e os detalhes dos relacionamentos importantes entre os IC.
  • c)
    um item de configuração (IC) não está sujeito a mudanças, pode ser gerenciado e pode ter mais de uma identificação.
  • d)
    a Auditoria é um dos processos do gerenciamento de configuração e deve garantir que nenhum IC seja adicionado, modificado, substituído ou removido sem a apropriada documentação.
  • e)
    entre as responsabilidades do gerenciamento de configuração, estão a auditoria, a liberação, a identificação, a disponibilidade e a abrangência.

23595 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Engenharia de Software

Assim como a Engenharia de Software, existe também na área de informática a chamada Ciência da Computação. Assinale a alternativa que melhor apresenta a diferença entre Engenharia de Software e Ciência da Computação.
  • a)
    A Ciência da Computação tem como objetivo o desenvolvimento de teorias e fundamentações. Já a Engenharia de Software se preocupa com as práticas de desenvolvimento de software.
  • b)
    A Engenharia de Software trata da criação dos sistemas de computação (softwares) enquanto a Ciência da Computação está ligada ao desenvolvimento e criação de componentes de hardware.
  • c)
    A Engenharia de Software trata dos sistemas com base em computadores, que inclui hardware e software, e a Ciência da Computação trata apenas dos aspectos de desenvolvimento de sistemas.
  • d)
    A Ciência da Computação trata dos sistemas com base em computadores, que inclui hardware e software, e a Engenharia de Software trata apenas dos aspectos de desenvolvimento de sistemas.
  • e)
    A Ciência da Computação destina-se ao estudo e solução para problemas genéricos das áreas de rede e banco de dados e a Engenharia de Software restringe- se ao desenvolvimento de sistemas.

25254 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Sistemas Operacionais

Assinale a alternativa que apresenta apenas nomes de sistemas operacionais para computadores com base em software livre.
  • a)
    Windows XP, MS-DOS, Mac-OS
  • b)
    FreeBSD, Ubuntu, Suse
  • c)
    HP-UX, AIX, Solaris
  • d)
    MacOS, Mumps68K, Linux
  • e)
    BeOS, ReactOS, WepOS

26081 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Banco de Dados

Assinale a alternativa que representa uma consulta correta utilizando a linguagem SQL (Structured Query Language).
  • a)
    SELECT agencia, numero, descrição FROM conta WHERE saldo < 100000 and saldo > 90000 DISTINCT.
  • b)
    SELECT nome FROM conta WHERE ativos > some (SELECT ativos FROM conta WHERE cidade = “Brasília”).
  • c)
    SELECT numero, saldo FROM conta WHERE saldo not in between 10000 or 90000.
  • d)
    SELECT nome.agencia, nome.cidade, AVG(saldo.agencia) fro FROM m agencia, cidade WHERE cod-cidade,agencia = codigo.cidade GROUP BY nome.agencia HAVING AVG (saldo.agencia) > 23000.
  • e)
    SELECT agencia, numero, AVG(saldo) FROM conta WHERE saldo > 23000 HAVING BY nome-cliente.

26082 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Banco de Dados

A linguagem SQL (Structured Query Language) pode ser usada para manipulação de informações em bancos de dados relacionais. Com relação à linguagem SQL, é correto afirmar que
  • a)
    a cláusula SELECT corresponde à operação de produto cartesiano da álgebra relacional.
  • b)
    para trabalhar com o conceito de membros de conjuntos no SQL, podem-se usar as operações UNION e IN.
  • c)
    SUM, MAX e AVG são exemplos de funções agregadas.
  • d)
    como a eliminação das duplicações nas consultas é o padrão, o uso da cláusula DISTINCT é facultativo.
  • e)
    a cláusula GROUP BY controla o aparecimento das tuplas no resultado de uma consulta em uma ordem determinada.

26083 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Banco de Dados

Quanto aos conceitos e características dos Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados Relacionais, julgue os itens que se seguem e assinale a alternativa correta.

I. Instância e esquema, em linhas gerais, representam a descrição da estrutura dos dados e as restrições que precisam ser obedecidas, e mudam raramente durante o tempo.
II. Uma visão é qualquer relação que não faz parte do modelo conceitual, mas é visível para o usuário como uma relação virtual.
III. A Integridade Referencial deve assegurar que um valor que aparece em uma relação para um dado conjunto de atributos deve aparecer também para certo conjunto de atributos em outra relação.
IV. Gatilhos são restrições sobre o conjunto de relações válidas.
  • a)
    Nenhum item está certo.
  • b)
    Há apenas um item certo.
  • c)
    Há apenas dois itens certos.
  • d)
    Há apenas três itens certos.
  • e)
    Todos os itens estão certos.

26084 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Banco de Dados



Qual a finalidade da palavra “DISTINCT” no trecho de programa apresentado?
  • a)
    Selecionar apenas cidades repetidas.
  • b)
    Apresentar todas as cidades conhecidas.
  • c)
    Apresentar cidades em ordem alfabética.
  • d)
    Mostrar cidades por ordem de leitura.
  • e)
    Eliminar linhas repetidas na saída.

26085 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Banco de Dados

A linguagem SQL (Structured Query Language) foi desenvolvida para ser uma linguagem padrão, independentemente do hardware ou software. Porém, ela é uma linguagem específica para manipulação de
  • a)
    banco de dados.
  • b)
    arquivos de texto.
  • c)
    cálculos matemáticos.
  • d)
    imagens.
  • e)
    dados estatísticos.

26086 FUNIVERSA (2009) - IPHAN - Analista - Tecnologia da Informação / Banco de Dados

Transação é o nome dado a um conjunto de procedimentos executados em um banco de dados, mas que na visão do usuário parecem ser uma única ação. A integridade de uma transação é garantida pelas propriedades de (1) Atomicidade, (2) Consistência, (3) Isolamento e (4) Durabilidade. Assinale a alternativa correta, a respeito das propriedades de uma transação.
  • a)
    A consistência garante que, após a conclusão da transação, as mudanças efetuadas persistirão, mesmo se houver falhas no sistema.
  • b)
    Pela propriedade do isolamento, todas as ações que compõem a transação devem ser concluídas com sucesso, para que sejam efetivadas no banco de dados.
  • c)
    A propriedade da durabilidade evita que os resultados de uma transação sejam permanentes, permitindo que os resultados de uma ação possam ser desfeitos na mesma transação.
  • d)
    A atomicidade garante que todas as operações da transação sejam refletidas corretamente no banco de dados. Do contrário, nenhuma operação será realizada.
  • e)
    As propriedades de isolamento e durabilidade visam à guarda permanente dos dados, por meio de mecanismos de backup, garantindo a integridade do banco de dados.