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213475 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Direito Administrativo

Para a celebração de contratos de prestação de serviços com as organizações sociais, qualificadas no âmbito das respectivas esferas de governo, para atividades contempladas no contrato de gestão, deve ser:

  • a)
    realizado convite.
  • b)
    realizado concurso.
  • c)
    inexigível a licitação.
  • d)
    dispensada a licitação.
  • e)
    realizada tomada de preços.

213476 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Gestão de Pessoas

De Lacombe (2005), tem-se que a formação de equipes marca o início das atividades de Recursos Humanos, buscando alocar as pessoas certas no lugar certo. Sob essa perspectiva, assinale a alternativa correta.

  • a)
    A equipe ideal deve ser montada e pode ser utilizada em qualquer tipo de organização e em qualquer tipo de atividade.
  • b)
    O administrador deve buscar a equipe ideal, agregando “gênios” para a sua totalidade, o que garantirá eficácia e a máxima eficiência.
  • c)
    Uma vez admitido na equipe, deve-se evitar a demissão de um membro a todo custo, ainda que sejam prejudicadas a formação e a renovação da equipe.
  • d)
    O ponto de partida é o planejamento da equipe que se baseia no planejamento estratégico da organização, mas o processo de formação da equipe nunca termina.
  • e)
    A boa condução da equipe e seu aperfeiçoamento são úteis para os resultados quando o administrador não é capaz de formar, de manter e de renovar a equipe adequada.

213477 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Administração Geral

De Chiavenato tem-se que o controle estatístico da qualidade tem por objetivo localizar desvios, erros, defeitos ou falhas no processo produtivo, comparando o desempenho com o padrão estabelecido, o que pode ser feito de três maneiras. Uma dessas três maneiras está apresentada corretamente na alternativa:

  • a)
    Controle de qualidade 100% – Corresponde à inspeção total da qualidade, faz parte do processo produtivo e todos os produtos são inspecionados.
  • b)
    Controle de qualidade por amostragem – É feito por lotes de amostras recolhidos para serem inspecionados, mas não substitui o controle total por não interferir no processo produtivo.
  • c)
    Controle de qualidade aleatório – Se a amostra é aprovada, todo o lote é aprovado; se a amostra é rejeitada, todo o lote deverá ser inspecionado.
  • d)
    Controle de qualidade por amostragem – Consiste em inspecionar apenas uma certa percentagem de produtos ou do trabalho aleatoriamente.
  • e)
    Controle de qualidade 100% – É feito por lotes de amostras recolhidos para serem inspecionados e substitui o controle total por não interferir no processo produtivo

213478 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Administração Geral

A atividade de Sistemas, Organização e Métodos (SO&M) é tipicamente uma função de , no entanto é, para o Analista de Desenvolvimento Organizacional que atua em órgãos de linha uma importante ferramenta de trabalho, que está relacionada diretamente com o alcance dos seus objetivos.Assim, o analista deve:

  • a)
    buscar estruturar a organização para formatar os órgãos e definir suas funções.
  • b)
    focar as suas atividades nos órgãos e nas partes e buscar o definitivo e o impositivo.
  • c)
    utilizar consultoria externa de SO&M para formatar os órgãos e buscar o definitivo e o impositivo.
  • d)
    enfatizar a divisão do trabalho, buscar o provisório e o participativo, formatar os órgãos e definir as suas funções.
  • e)
    buscar uma abordagem sistêmica com foco nas redes de relacionamentos e ênfase na integração do trabalho organizacional.

213479 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Administração Geral

Um Supervisor de primeira linha:

  • a)
    deve ser, via de regra, acionado diretamente pelo nível estratégico da organização.
  • b)
    precisa possuir considerável habilidade conceitual para tratar os problemas operacionais do cotidiano.
  • c)
    é o responsável pela elaboração do planejamento tático para tratar os problemas operacionais do cotidiano.
  • d)
    tem, enquanto administrador, o mesmo trabalho, que um gerente ou o dirigente máximo da organização, essencialmente.
  • e)
    quando se destaca, deve ser imediatamente promovido a gerente, para aumentar a produtividade da organização.

213482 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Administração Geral

Para Kotter, a sequência das etapas do

Desenvolvimento Organizacional (DO) está assim

estabelecida:

  • a)

    Decisão da direção da empresa de utilizar o DO Diagnóstico inicial Obtenção de dados Retroação de dados e confrontação Planejamento de ação e solução de problemas Desenvolvimento de equipes Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.

  • b)

    Diagnóstico inicial Obtenção de dados Decisão da direção da empresa de utilizar o DO Retroação de dados e confrontação Planejamento de ação e solução de problemas Desenvolvimento de equipes Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.

  • c)

    Obtenção de dados Diagnóstico inicial Decisão da direção da empresa de utilizar o DO Retroação de dados e confrontação Planejamento de ação e solução de problemas Desenvolvimento de equipes Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.

  • d)

    Planejamento de ação e solução de problemas Obtenção de dados Diagnóstico inicial Decisão da direção da empresa de utilizar o DO Retroação de dados e confrontação Desenvolvimento de equipes Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.

  • e)

    Planejamento de ação e solução de problemas Desenvolvimento de equipes Obtenção de dados Diagnóstico inicial Decisão da direção da empresa de utilizar a Do Retroação de dados e confrontação Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.

227246 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Administração Geral

Considerando a Escola do Processo Administrativo, assinale a alternativa correta em relação ao processo administrativo.

  • a)
    Governança é a sua principal função, visando à obtenção de resultados.
  • b)
    O ciclo administrativo deve ser iniciado pela função direção, que divide o trabalho e aloca os recursos.
  • c)
    As suas funções são: planejamento, governança, empreendedorismo e obtenção de resultados.
  • d)
    Atualmente, o processo administrativo é constituído pelas funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle.
  • e)
    O processo administrativo e o ciclo administrativo se confundem e a função organização define os padrões necessários.

227247 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Direito Administrativo

Em caso de igualdade de condições das licitantes em um processo licitatório de bens ou serviços, o primeiro critério de desempate a ser considerado é aquele no qual os bens ou os serviços são produzidos:

  • a)
    no país.
  • b)
    por empresas brasileiras.
  • c)
    no exterior, por empresas de capital nacional.
  • d)
    por empresas que invistam em pesquisa no país.
  • e)
    no exterior, por empresas que invistam em tecnologia no país.

227248 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Administração Geral

Para a medição de desempenho é necessário antes que sejam estabelecidos os padrões de desempenho. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.

  • a)
    Deve-se medir o que é importante ser medido, mas nem tudo é importante em um processo; a medida deve estar associada a uma tomada de decisão.
  • b)
    Os critérios e as alternativas para a tomada de decisões devem ser bem conhecidos e cada um dos itens deve ser revisto periodicamente.
  • c)
    Os indicadores em cada área de trabalho devem ser personalizados, considerando o que de fato é importante para ser avaliado na obtenção de resultados.
  • d)
    Quando não for viável uma medição quantitativa precisa, deve-se buscar uma avaliação quantitativa aproximada ou, pelo menos, uma avaliação qualitativa.
  • e)
    As avaliações de desempenho da organização e das pessoas são relacionadas, é necessário que, em ambos os casos, os indicadores de desempenho sejam os mesmos em todos os setores da organização.

227249 FUNCAB (2013) - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração / Administração Geral

Acerca do planejamento, é correto o que se afirma em:

  • a)
    O estratégico é o ponto de partida para as políticas e os procedimentos relacionados aos recursos humanos.
  • b)
    O de recursos humanos deve ocorrer no nível gerencial da organização, e representa a projeção das operações presentes.
  • c)
    O estratégico não identifica o perfil dos funcionários necessários, mas possibilita a formação das equipes mais adequadas.
  • d)
    O de recursos humanos define o planejamento estratégico da organização, sem o qual haverá riscos de desperdício de recursos.
  • e)
    O de recursos humanos deve ser parte do planejamento estratégico da organização, sem o qual haverá riscos, embora estes não comprometam a aplicação dos recursos.