A divisão do dia, segundo a proposta do primeiro parágrafo do texto, tem inúmeros pressupostos, dentre os quais não se encontra:

Um usuário do sistema Windows 7 BR realizou os procedimentos listados a seguir, na janela "Computador"do Windows Explorer e excluiu o arquivo

da pasta COMPESA–PE do disco C:\.

Posteriormente, ele decidiu voltar à situação anterior. Para isso, ele acessou a Lixeira e clicou o botão direito do mouse no nome

I, do arquivo excluído

o que fez surgir uma pequena janela na tela. Nessa janela ele deve clicar na seguinte opção:

A respeito de noções de arquivamento, assinale V para a

afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Os métodos do sistema de acesso direto aos documentos são

o alfabético, a indexação coordenada e o dicionário.

( ) Os sistemas de acesso direto e indireto subdividem-se em

métodos básicos e padronizados.

( ) O método alfabético no qual os assuntos são dispostos

alfabeticamente com divisão hierárquica é o dicionário.

( ) A última etapa da sequência da atividade de arquivamento

em fase corrente é o arquivamento propriamente dito.

As afirmativas são, respectivamente,

A respeito dos procedimentos administrativos, assinale V para a

afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Código de classificação e tabela de temporalidade e

destinação são produtos do processo de avaliação.

( ) A gestão documental contempla as três fases do ciclo

documental e visa à racionalização da produção de

documentos.

( ) Um dos objetivos da avaliação documental é o aumento do

índice de recuperação da informação.

As afirmativas são, respectivamente,

A diversidade no ambiente de trabalho é um aspecto típico do contexto globalizado, dinâmico e competitivo de hoje.

Com relação aos benefícios da diversidade para a organização, analise as afirmativas a seguir.

I. Menor probabilidade de obter soluções originais, criativas e inovadores, tanto técnica quanto administrativamente.

II. Criação de uma imagem de postura ética e lutar contra preconceitos e discriminações internas e externas.

III. Possibilidade de fomentar um clima de trabalho capaz de estimular o crescimento pessoal dos funcionários (de forma que se sintam dignos e contribuintes da sociedade).

Assinale:

Tudo o que diz respeito a uma determinada marca não é mais segredo para ninguém. É imprescindível lembrar que as pessoas, ao consumirem uma determinada marca, sabem que estão levando um conjunto de valores agregados a ela.

A esse respeito, é incorreto afirmar que a marca deve transmitir

Com relação aos princípios que norteiam um bom atendimento,

assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) É importante que, em cada atendimento, a equipe esteja

consciente das motivações que levaram o cliente a entrar em

contato.

( ) A equipe deve colocar-se no lugar do cliente, não fazendo

perguntas nem investigando a razão do contato.

( ) A empresa deve contratar pessoas que sintam prazer em

servir e que se sintam motivadas pelo desafio constante de

resolver os problemas dos clientes.

As afirmativas são, respectivamente,

O conjunto de atitudes e de valores positivos que possibilita o bom funcionamento das atividades da empresa e cria relações harmoniosas de trabalho entre os funcionários, é denominado

“nas quais os operários reivindicavam ...” / “Essa reivindicação...”

O segundo termo sublinhado estabelece com o primeiro o mesmo tipo de relação de coesão que ocorre em

Um Assistente de Saneamento e Gestão está trabalhando em um microcomputador com sistema operacional Windows 8 BR, tendo realizado os procedimentos listados a seguir.

Os atalhos de teclado, nessa sequência, são respectivamente