O processo de planejamento de um aeroporto requer uma grande número de estimativas. Assim, no projeto de aeroportos, diversas técnicas de pesquisa operacional são utilizadas para o dimensionamento dos componentes aeroportuários. Analise os itens abaixo, classificando-os como certos ou errados. A seguir, assinale a opção correta. I. Os métodos de teoria de filas quantificam os tempos de chegada de passageiros aos pontos de processamento, bem como o número de passageiros na fila formada e o tempo de espera até eles serem atendidos, segundo uma taxa de serviço definida. Os modelos de teoria de filas se dividem em determinísticos e estocásticos. Modelos de teoria de filas são típicos para uso no check in e na área de restituição de bagagens. II. Modelos econométricos são utilizados para estimar o fluxo de passageiros a partir de parâmetros econômicos, ou proxies relevantes disponíveis. Esses modelos não assumem uma explicação causal e aceitam muitas variáveis independentes correlacionadas. III. As decisões por viagens e a escolha modal são características comuns dos modelos utilizados no planejamento de transportes multimodais (aéreo, rodoviário, ferroviário, etc.). IV. Alguns modelos procuram incorporar o comportamento de escolha dos passageiros e utilizam um enfoque discreto. Esses modelos não são muito apropriados para julgar mudanças na oferta ou nas escolhas entre alternativas. Estão corretos apenas os itens

Segundo o Programa de Segurança Operacional Específico (PSOE), para a operacionalização do processo de gerenciamento do risco à segurança operacional, a ANAC deve estabelecer meios capazes de registrar, tratar e monitorar dados e informações relativas aos perigos e riscos, bem como gerar relatórios gerenciais que permitam a avaliação da eficácia do referido processo. Devem ser registrados, tratados e monitorados:

No Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional (SGSO), previsto no regulamento RBAC 153, o operador de aeródromo deve estabelecer um processo contínuo e formal para identificar perigos existentes ou potenciais nas operações desenvolvidas. A utilização de recomendações decorrentes de investigações de incidentes e acidentes aeronáuticos é considerada uma abordagem:

Marque a única opção que não corresponde a um conceito de Qualidade.

O sistema de gestão denominado Gerenciamento pelas Diretrizes é:

Considere a Figura XX para responder às questões 42 E 43

Considere as informações da Figura XX e analise os itens a seguir, classificando-os como certos ou errados. I. A “Atividade E” tem a duração de 16 dias. II. O tempo para execução das atividades previstas para esta fase do projeto é de 20 dias. III. Existe uma folga de 3 dias para o início da “Atividade B”. IV. A “Atividade C” pode sofrer um atraso de até 6 dias sem prejudicar o prazo final desta fase do projeto. Estão corretos apenas os itens

Observe os gráficos abaixo, que representam três

situações distintas do gerenciamento de custos de um

projeto genérico. Com base nestes gráficos, analise os

itens a seguir.

I. Na Situação I o projeto gastou mais do que o previsto

e está adiantado.

II. Na Situação II o projeto gastou menos do que o

previsto e está atrasado.

III. Na Situação III o projeto gastou mais do que o previsto

e está no prazo.

IV. Na Situação IV o projeto está atrasado e dentro do

orçamento previsto.

Estão corretos apenas os itens

Analise os conceitos e assinale a opção correta correspondente aos tipos de produção. I. Caracterizada por pura, quando se fabrica um único produto, e com diferenciação, quando se tem variações do produto ou itens similares que podem ser fabricados no mesmo sistema ou linha. II. O controle básico está na concatenação das atividades, no impacto de sua sequência no tempo e no custo dos recursos até a construção do produto que, normalmente, surge em um determinado local e, às vezes, é fixo e único. III. Pode-se produzir para estoque ou sob encomenda. Normalmente, os recursos de produção são compartilhados, não dedicados ou exclusivos. IV. Trata de gestão de operações de movimentação e armazenagem de produtos em ambientes tipicamente comerciais.

Relacione a primeira com a segunda coluna, considerando

conceitos preconizados pelo Guia para o Gerenciamento

de Processos de Negócio – Corpo Comum de

Conhecimento BPM CBOK v.3.0.

Assinale a opção correta.

Quando da elaboração da Matriz de Achados, o Auditor deve descrever cada Achado com base em vários elementos. Exemplos: a descrição ou o título do Achado, a situação encontrada, evidências, efeitos reais ou potenciais, entre outros. Indique, entre as opções abaixo, aquela que não se aplica ao conceito de "Achado de Auditoria":