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77351 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Direito Administrativo

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A administração não está obrigada a cumprir o princípio da vinculação em edital.

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77352 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Direito Administrativo

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Não se admite que a posse em cargo público seja realizada mediante procuração específica.

  • Certo
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77353 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Redação Oficial

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Encaminho o Ofício n.º XXXXX/2016 – MEC para conhecimento e indicação de servidor desse Decanato para representar a Universidade de Brasília na Comissão de Discussão da Reforma do Ensino Médio daquele Ministério. Este processo deve retornar ao GRE, para as demais providências. / DESPACHO

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77360 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Administração Geral

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O telefone é o canal de comunicação por meio do qual a mensagem emitida pelo atendente é transmitida durante o atendimento telefônico.

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77361 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Arquivologia

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Cabe ao servidor, quando encontrar um documento que não tem mais uso, a decisão de eliminá-lo para garantir espaço físico no setor de trabalho.

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77383 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Administração Pública

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No Brasil, a Nova Administração Pública baseava-se no modelo de administração pública gerencial, que incorpora práticas da administração de empresas privadas à administração pública.

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77384 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Atendimento ao Público

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O atendimento telefônico automatizado é um substituto eficiente para os atendimentos telefônicos convencionais: ele proporciona ao cliente o mesmo nível de satisfação e reduz os custos de operação da organização, sendo uma alternativa eficiente para atender a diferentes perfis de clientes.

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77385 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Atendimento ao Público

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Autosserviços, como os oferecidos por sistemas eletrônicos, são recebidos sem resistência por consumidores que valorizam a interação social, devido à praticidade desses serviços.

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77386 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Ética na Administração Pública

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A Comissão de Ética somente pode aplicar a pena de censura ao servidor faltoso.

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77388 CESPE (2016) - FUB - Auxiliar Administrativo / Administração Geral

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As crenças do indivíduo ou de um grupo sobre determinado tema, ou seja, seus princípios norteadores, são conhecidas como valores.

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