Acerca de gerenciamento de serviços de TI, de conceitos de ITIL, de suporte a serviços e de entrega de serviços, julgue os itens subsequentes.
O processo de melhoria contínua de serviço, segundo o ITIL v2, envolve sete passos, entre eles, o de definir o que e como deve ser avaliado.

A estratégia de serviço é um dos elementos do ciclo de vida do gerenciamento de serviços do ITIL v2.

As práticas de gerenciamento de serviço do ITIL v2 são aplicáveis apenas à indústria e ao comércio.

De acordo com o ITIL v2, a estratégia de serviço define um número de processos e de práticas. Entre as primary practicies, estão a definição de mercado, a oferta de desenvolvimento e o gerenciamento de demanda.

Hoje, as organização possuem sistemas heterogêneos que precisam compartilhar recursos e dados, o que torna essencial a integração de serviços. Acerca dos serviços de integração, conceitos e fundamentos, julgue os próximos itens.
Para que um cliente Windows XP possa conectar-se a um servidor SAMBA, é necessário que pelo menos dois componentes de rede estejam instalados no cliente: o cliente para redes Microsoft e o protocolo TCP/IP.

Considerando o código em linguagem C acima, julgue os itens de 101 a 107.
O código acima possui um erro na função MyStr, impossibilitando a compilação e posterior execução do programa.

Considerando o código em linguagem C acima, julgue os itens de 101 a 107.

Esse código possui duas saídas, produzidas nas linhas 13 e 15, que são iguais.

Considerando o código em linguagem C acima, julgue os itens de 101 a 107.

A função MyStr retorna um ponteiro.

Considerando o código em linguagem C acima, julgue os itens de 101 a 107.

Na linha 5, s[n] representa a posição do elemento que está na sexta posição do array *s.

Considerando o código em linguagem C acima, julgue os itens de 101 a 107.

A linha 8, que faz parte da função MyStr, poderia ser retirada sem prejuízo ao código e à saída gerada.