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142888 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Português

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Considerando-se as ideias desenvolvidas no quarto parágrafo, a expressão destacada no trecho “espaços distantes dos vetores de reconfiguração urbana e dos megaeventos corporativos e midiáticos.” (l. 52-54) representa, para a organização das cidades, uma

  • a)
    escala
  • b)
    vantagem
  • c)
    diretriz
  • d)
    mediação
  • e)
    particularidade

142889 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Português

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Considerando-se a argumentação crítica desenvolvida pelos autores, o emprego das aspas nas palavras progresso e moderno (l. 58) confere ao texto o seguinte tom:

  • a)
    apaziguador
  • b)
    formal
  • c)
    irônico
  • d)
    diplomático
  • e)
    respeitoso

142890 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Português

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Há omissão do agente da ação verbal pelo recurso à voz passiva em:

  • a)
    “o comércio ambulante é visto como política compensatória, reservada a alguns grupos” (l. 15-16)
  • b)
    “Há políticas que reconhecem a informalidade como exceção permanente do capitalismo” (l. 25-26)
  • c)
    “Nessa concepção, ‘gerenciar’ a informalidade significa tolerá-la” (l. 30-31)
  • d)
    “‘domesticar’ a informalidade significa destinar ao comércio ambulante apenas alguns espaços na cidade” (l. 43-45)
  • e)
    “quando, na verdade, são instrumentos de exclusão dos trabalhadores das ruas” (l. 62-64)

142891 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Administração Geral

Na empresa X, identifica-se que a cultura dominante reflete as características da cultura de missão, mas o departamento de produção pode ser caracterizado por uma cultura burocrática e o de pesquisa e desenvolvimento (P&D) como uma cultura de clã.

Esse diagnóstico cultural indica que

  • a)
    nessa organização há uma falta de alinhamento cultural, já que a cultura deve ser uniforme em toda a organização.
  • b)
    nessa organização não há uma cultura formal que favoreça a implementação de regras, regulamentações e controle comportamental.
  • c)
    nessa organização há uma cultura fragmentada que constitui uma importante barreira ao processo de mudança e inovação.
  • d)
    poderá haver conjuntos de subculturas, mesmo em organizações que possuem culturas fortes.
  • e)
    os membros dessa organização não gostam de sua cultura organizacional e não estão satisfeitos com ela.

142892 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Administração Geral

De acordo com o Modelo de Ciclo de Vida desenvolvido por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, a eficácia do estilo de tomada de decisões do líder depende amplamente do nível de maturidade dos seguidores.

Quando os seguidores mostram nível de maturidade moderadamente alto, o estilo mais eficaz é

  • a)
    falar
  • b)
    vender
  • c)
    participar
  • d)
    delegar
  • e)
    determinar

142893 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Administração Geral

Segundo a noção de competência, um vendedor competente não é aquele que apenas sabe fazer uma negociação, mas também aquele que sabe ser um bom negociador.

Isso aconteceu porque

  • a)
    a competência favorece a iniciativa e a responsabilidade do indivíduo diante de situações profissionais com as quais ele depara para modificar algo que existe e introduzir algo novo.
  • b)
    a competência implica não só conhecimentos técnicos como também crenças, valores, características e traços de personalidade, que delineiam os “comos”, os “quês” e os “porquês” da atitude e do desempenho profissional.
  • c)
    o desenvolvimento de competências é uma condição imprescindível ao alcance dos resultados organizacionais, e a qualificação é composta de características humanas relacionadas com a eficácia e a eficiência profissional.
  • d)
    os saberes componentes das competências têm conteúdo subjetivo, individual e são desenvolvidos, construídos e aprendidos ao longo da trajetória da vida do profissional.
  • e)
    é necessário, para que seja possível desenvolver competências precisas, o desenvolvimento de capacidades e habilidades cognitivas, ou seja, competências que permitam aos profissionais aprender a aprender.

142894 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Administração Geral

A organização como um sistema aberto precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência: a homeostasia e a adaptabilidade. Para garantir a sua homeostasia, a organização precisa

  • a)
    favorecer a mudança na organização do sistema.
  • b)
    garantir a rotina e a manutenção do sistema.
  • c)
    conduzir o sistema a um processo de ruptura.
  • d)
    alterar o equilíbrio e o status quo interno do sistema.
  • e)
    reverter a tendência do sistema em permanecer estático.

144046 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Administração Geral

As empresas atualmente enfrentam muitos concorrentes e precisam otimizar suas atividades, visando a aumentar a produtividade, para ter menores custos, possibilitando assim maior competitividade.

Uma das formas existentes para um gerenciamento mais eficaz, atualmente, é fazer uma análise da interação das diferentes atividades, seu sequenciamento, identificando suas entradas e seus resultados, e o valor agregado obtido nesse fluxo.

O modelo de gestão adotado pela empresa que utiliza esse tipo de abordagem é o seguinte:

  • a)
    gerenciamento mecanicista
  • b)
    gestão por processos
  • c)
    reengenharia
  • d)
    brainstorming
  • e)
    administração por objetivos

144049 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Administração Geral

O trabalho nas organizações empresariais tem sofrido diversas modificações ao longo do tempo. Se no passado as atividades eram vistas como uma unidade separada das demais e deveriam ser realizadas individualmente, hoje se sabe que quanto maior a integração e a colaboração entre os pares, maior a motivação dos funcionários, e, consequentemente, maior a produtividade.

Nesse sentido, uma equipe deve apresentar a(s) seguinte(s) característica(s):

  • a)
    seu trabalho é individual, e cada um se preocupa em realizar a sua tarefa, visando ao resultado estabelecido pela chefia.
  • b)
    seu trabalho é o resultado de um esforço em conjunto, mas, se houver algum erro, um único membro pode ser responsabilizado por isso.
  • c)
    cada membro sabe o que os outros estão fazendo, tem objetivos comuns e desenvolve metas coletivas.
  • d)
    cada membro pode escolher as atividades que deseja realizar, de acordo com suas preferências e interesses.
  • e)
    é um conjunto de pessoas com objetivos comuns, as quais se reúnem por afinidades.

151868 CESGRANRIO (2014) - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração / Administração Geral

O processo pelo qual os indivíduos tentam controlar a impressão que os outros formam a seu respeito é chamado de administração da impressão.

Concordar com a opinião de alguém para conquistar a sua aprovação é uma técnica de administração da impressão denominada de

  • a)
    bajulação
  • b)
    conformidade
  • c)
    justificações
  • d)
    associação
  • e)
    autopromoção