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113705 CESPE (2015) - STJ - Analista Judiciário / Gestão Documental Pública

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Um fator inibidor da implementação de programas de gestão

de documentos pela administração pública foi o papel histórico

dos arquivos nacionais, que privilegiavam os documentos de

caráter histórico permanente.

  • Certo
  • Errado

113713 CESPE (2015) - STJ - Analista Judiciário / Gestão Documental Pública

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O MoreqJUS estabelece processos e requisitos mínimos para

um sistema informatizado de gestão de processos e

documentos (GestãoDoc) e para a plataforma tecnológica a ser

utilizada.

  • Certo
  • Errado

119167 CESPE (2015) - STJ - Analista Judiciário / Gestão Documental Pública

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Um programa mínimo de gestão de documentos envolve a

orientação para a produção de documentos.

  • Certo
  • Errado

122302 FCC (2015) - CNMP - Analista / Gestão Documental Pública

Uma das maiores dificuldades para a adequada gestão de

documentos nos arquivos públicos brasileiros deve-se

  • a)

    à ausência de controle no fluxo dos documentos produzidos e acumulados em decorrência do exercício das funções dos agentes do Estado.

  • b)

    ao desconhecimento das normas técnicas emanadas do Ministério Público para transferência e recolhimento de documentos.

  • c)

    à inexistência de um sistema único de arquivos municipais, estaduais e federais, controlado pelo Arquivo Nacional.

  • d)

    à formação inadequada dos profissionais de arquivo, já que os currículos universitários ignoram o ciclo vital dos documentos.

  • e)

    ao desconhecimento dos planos universais de classificação e avaliação formulados pelo Conselho Internacional de Arquivos.

146828 CESPE (2014) - ICMBIO - Técnico Administrativo / Gestão Documental Pública

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A transferência, que consiste na passagem de documentos dos arquivos correntes para os arquivos intermediários, é regulada pela tabela de temporalidade de documentos.

  • Certo
  • Errado

206757 CEPERJ (2013) - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental / Gestão Documental Pública

“ Na busca por uma gestão de processos bem-sucedida vale utilizar os indicadores de desempenho desenvolvidos por Kaplan e Norton, idealizadores da tecnologia conhecida como BSC (Balanced Scorecard)” (Araujo, 2010:30). Nesse contexto, os critérios utilizados no indicador “ perspectivas de processos críticos” são, por exemplo:

  • a)
    participação de mercado, conquista de novos clientes, amplitude da marca, valor do produto e manifestações dos clientes
  • b)
    capacidade de inovar, tempo para recuperar o investimento, receita de novos produtos ou serviços e conformidade do processo
  • c)
    conformidade do produto/serviço em relação ao padrão, produtividade, efi ciência operacional e desperdício
  • d)
    liquidez corrente, crescimento da receita, margem bruta, geração de caixa e custo unitário do produto
  • e)
    retenção de pessoas, satisfação, competência, efi cácia de treinamento, avanço na carreira, equidade de remuneração e bem-estar

206758 CEPERJ (2013) - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental / Gestão Documental Pública

O tutorial de boas práticas que tem como fi nalidade otimizar a comunicação e fornecimento de informações e serviços prestados por órgãos do Governo Federal nos meios eletrônicos é intitulado:

  • a)
    e-MAG – Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico
  • b)
    e-PWG – Padrões Web em Governo Eletrônico
  • c)
    e-PING – Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico
  • d)
    e-Siasg – Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais
  • e)
    e-VoG – Vocabulários e Ontologias do Governo Eletrônico

206759 CEPERJ (2013) - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental / Gestão Documental Pública

Em sua obra “ Logística Empresarial” , Ballou (2012:338) afi rma que “ a estrutura organizacional da logística é muitas vezes sensível às personalidades peculiares dentro da empresa, às tradições organizacionais e à importância das atividades logísticas” . Nesse contexto, a organização que estabelece linhas claras de autoridade e responsabilidade para a logística é classifi cada como:

  • a)
    semiformal
  • b)
    informal
  • c)
    matricial
  • d)
    formal
  • e)
    semimatricial

219991 CEPERJ (2013) - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental / Gestão Documental Pública

Compete ao gestor desenvolver esforços com o objetivo de manter os movimentos que compõem o processo de qualidade total, de forma que seja possível a sua rápida internalização. Essa afi rmativa faz parte da etapa conhecida como:

  • a)
    análise dos métodos no processo atual
  • b)
    manualização do processo
  • c)
    coleta dos passos do processo
  • d)
    escolha do processo a estudar
  • e)
    implantação do novo processo

219992 CEPERJ (2013) - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental / Gestão Documental Pública

A revelação das melhores práticas de uma organização tida como número um de seu setor, apresentando como resultado fi nal uma perspectiva do que pode ser modifi cado ou melhorado, usando como referencial outra organização ou parte dela, é a técnica chamada:

  • a)
    brainstorming
  • b)
    downsizing
  • c)
    outsourcing
  • d)
    empowerment
  • e)
    benchmarking