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49607 IADES (2017) - CRF-DF - Assistente Administrativo / Administração Geral

Os estilos de liderança podem ser classificados em três tipos: autocrático, democrático e liberal. Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.

  • a)
    Na liderança democrática, a autoridade está concentrada somente no líder e os integrantes do grupo não influenciam na tomada de decisão.
  • b)
    A chefia que exerce um mínimo de controle sobre as atividades do grupo é uma liderança autocrática.
  • c)
    Na liderança liberal, a chefia possui uma atuação mais diretiva e exige obediência do grupo às decisões impostas.
  • d)
    Na liderança democrática, o líder abdica deliberadamente do poder de tomar determinadas decisões, já que a tomada de decisões é transferida integralmente aos liderados.
  • e)
    Na liderança autocrática, em virtude do comportamento do líder, os grupos podem apresentar sinais de tensão, descontentamento e frustação.

49610 IADES (2017) - CRF-DF - Assistente Administrativo / Administração Geral

A motivação é um processo que leva uma pessoa a alcançar uma meta pela direção e persistência de seus esforços. Uma das teorias clássicas da motivação é a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, segundo a qual existem cinco categorias de necessidades do ser humano. A respeito dessa teoria, é correto afirmar que o ímpeto de se tornar aquilo que se é capaz de ser representa a necessidade

  • a)
    social.
  • b)
    de autorrealização.
  • c)
    fisiológica.
  • d)
    de segurança.
  • e)
    de estima.

49627 IADES (2017) - CRF-DF - Analista - Administração / Administração Geral

O Balanced Scorecard traduz a visão e a estratégia da organização em um conjunto de medidas de desempenho. Esse método pauta-se em quatro perspectivas básicas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento organizacional. Assinale a alternativa que representa um indicador/medida referente à perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional.

  • a)
    Participação no mercado.
  • b)
    Desenvolvimento de novos produtos.
  • c)
    Capacidade de produção.
  • d)
    Aumento de produtividade.
  • e)
    Lucratividade por funcionário.

49631 IADES (2017) - CRF-DF - Analista - Administração / Administração Geral

De acordo com a pirâmide das necessidades humanas, proposta por Maslow, orgulho e reconhecimento pertencem ao nível

  • a)
    de autorrealização.
  • b)
    de estima.
  • c)
    social.
  • d)
    de segurança.
  • e)
    fisiológico.

49686 IDECAN (2017) - MS - Administrador / Administração Geral

A liderança é um conceito bastante complexo. Apesar de existirem muitas teorias, pesquisas e autores que publicam sobre a liderança, é unânime o entendimento de que a “figura do líder” é fundamental para que as organizações consigam mobilizar pessoas, em todos os níveis organizacionais, para o alcance dos objetivos e metas que foram estabelecidos no planejamento estratégico. Sobre as aplicações práticas do conceito de liderança, conforme teoria de House e Dessler, assinale a afirmativa INCORRETA.

  • a)
    Líder apoiador: preocupa-se com os assuntos, o bem- -estar e as necessidades das pessoas. O comportamento do líder é aberto, criando um clima de equipe. Trata os subordinados como iguais.
  • b)
    Líder diretivo: conta aos subordinados exatamente o que pretende fazer. O comportamento do líder inclui o planejamento, a programação de atividades, o estabelecimento de objetivos, entre outros.
  • c)
    Líder amigo: eleva o relacionamento pessoal com seus subordinados a outro patamar. O líder incentiva os laços de amizade em detrimento dos laços profissionais. Encoraja a ação dos grupos informais no ambiente organizacional.
  • d)
    Líder participativo: consulta os subordinados a respeito das decisões. Inclui perguntas sobre opiniões e sugestões, encoraja a participação na tomada de decisão.
  • e)
    Líder orientado para metas e resultados: formula objetivos claros e desafiadores aos subordinados. O comportamento do líder enfatiza desempenho de alta qualidade e melhorias sobre o desempenho atual.

49694 IDECAN (2017) - MS - Analista Técnico / Administração Geral

Para que as empresas mantenham em sua estrutura organizacional pessoas comprometidas, produtivas e, acima de tudo, satisfeitas, é essencial o investimento em motivação, entretanto, motivar pessoas não é algo tão simples como muitos gestores imaginam. Motivar pessoas é um dos maiores desafios do administrador, pois cada pessoa possui um impulso motivacional diferente. Para enfrentar este desafio, o administrador deve acumular experiência e ter conhecimento sobre as diferentes teorias motivacionais. Sobre uma das principais teorias motivacionais, a “Teoria das Necessidades Aprendidas” de MacClelland, relacione adequadamente as “três necessidades básicas” aos seus respectivos componentes.

1- Necessidades de poder.

2- Necessidades de afiliação.

3- Necessidades de realização.

( ) Reflete o desejo de interação social. É o desejo de estabelecer e manter amizades e relações interpessoais com os outros. A pessoa que possui esta necessidade coloca o relacionamento social antes das tarefas de realização pessoal.

( ) É o desejo de controlar e de ser responsável pelos outros ou de influenciar o seu comportamento. Leva as pessoas a influenciar as outras e vencê-las pela argumentação. Dependendo da situação este tipo de necessidade poder ser “negativo ou positivo”.

( ) É o desejo de ser excelente, melhor ou mais eficiente, resolver problemas ou dominar tarefas complexas. As pessoas com esta necessidade gostam de responsabilidades e de terem retroação de seu próprio desempenho.

A sequência está correta em

  • a)
    1, 2, 3.
  • b)
    3, 2, 1.
  • c)
    1, 3, 2.
  • d)
    2, 1, 3.
  • e)
    3, 1, 2.

49711 FAU (2017) - Prefeitura de Ivaiporã - PR - Agente de Apoio - Administrativo / Administração Geral

Dado que a organização é um ente abstrato que decide e age em função do que desejam as pessoas que a compõe, deve-se reconhecer que não há sentido falar de organização ética e não ética. Deve-se falar é do comportamento ético das pessoas. Os problemas éticos são distintos, nas duas fases da entidade: na sua constituição e na sua operação. São considerados condutas NÃO ÉTICAS na operação das organizações, EXCETO:

  • a)
    Nas relações com os empregados a injustiça, desinteresse, manutenção de salários baixos, nepotismo, favoritismo, assédio sexual, desrespeito, desconsideração.
  • b)
    Nas relações com fornecedores: cobranças de comissões indevidas, superfaturamento, especificações incompletas, etc.
  • c)
    Nas relações com fisco: sonegação, subfaturamento, suborno de agentes fiscais, concordância com a corrupção ativa, contabilidades falsa, etc.
  • d)
    Relações com os sócios: lançamentos e informações falsas, maquiagem de balanços, lucros forjados, avaliações inchadas, abusos do controlador ou de sócios que gozam de poderes especiais, abuso de administradores, caixa dois, etc.
  • e)
    Relações com clientes: preços adequados, medições verdadeira, qualidade nos produtos, publicidade bem feita, etc.

49713 FAU (2017) - Prefeitura de Ivaiporã - PR - Agente de Apoio - Administrativo / Administração Geral

Organizar o ambiente de trabalho é imprescindível para que as atividades sejam executadas de maneira adequada. São VANTAGENS de ORGANIZAÇÃO do ambiente de trabalho, EXCETO:

  • a)
    Melhor qualidade em produtos e serviços.
  • b)
    Aumento do cansaço físico de mental causado pela procura de objetos e informações.
  • c)
    Eliminação de excessos e desperdício.
  • d)
    Aumento da produtividade satisfação e pessoal e da equipe.
  • e)
    Maior rapidez para encontrar objetos e informações.

49714 FAU (2017) - Prefeitura de Ivaiporã - PR - Agente de Apoio - Administrativo / Administração Geral

Sobre ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, pode-se afirmar como INCORRETO:

  • a)
    Refere-se ao modo como as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.
  • b)
    O organograma é útil para mostrar a estrutura informal da organização e quem é responsável por determinadas tarefas.
  • c)
    A estrutura funcional é usada principalmente por empresas menores que oferecem uma linha de produtos limitada, porque torna mais eficiente o uso de recursos especializados.
  • d)
    Muitas empresas grandes e com muitos produtos tem estrutura organizacional por produto ou mercado, o seu próprio tamanho ou a diversidade dos produtos torna o atendimento pelos departamentos funcionais muito complicado.
  • e)
    Na estrutura matricial cada empregado é subordinado ao mesmo tempo a um gerente funcional e um gerente de projeto ou de grupo.

49775 CVEST (2017) - IFPE - Administrador / Administração Geral

A estrutura organizacional é o sistema de relações entre tarefas, subordinação e autoridade que

molda o trabalho de uma organização. O diagrama que apresenta todas as pessoas, cargos,

relações de subordinação e linhas de comunicação formal de um organização é o(a)

  • a)

    hierarquia Administrativa.

  • b)

    divisão do trabalho.

  • c)

    departamentalização.

  • d)

    organograma.

  • e)

    fluxograma.